课程大纲：

新员工的职业培训

    《新员工素养的全面提升大纲》
    主讲人：董和风

    培训目的：
    1、了解企业的目标
    2、了解企业对新入职员工的要求
    3、了解从学生到员工应该面对的转变
    4、认识自我，有效的职业生涯规划
    5、职业化习惯的认知和有效的心理准备，为快速进入职业化状态打下基础。

    培训方式：
    理论讲授 + 情景模拟 + 案例描述 + 角色扮演

    课程纲要：
    第一讲 从学校人到企业人的角色转换
    一、什么是企业？
    1、企业的本质
    2、大学文化与公司文化的区别
    二、学校与职场的差别
    1、承担的责任不同
    2、面对的环境不同
    3、人际关系不同
    4、面对的文化不同
    5、社会规范和社会权力也不同
    三、从学校人到企业人的转变
    1、案例讨论：学校人和企业人的区别
    2、从学校人到企业人的四个转变：
    （1）个体导向向团队导向转变
    （2）性情导向向职业导向转变
    （3）思想导向向行动导向转变
    （4）成长导向向责任导向转变
    3、角色转化过程中出现的问题
    （1）对学生角色的依恋
    （2）对职业角色的畏惧
    （3）主观思想上的自傲
    （4）客观作风上浮躁
    4、如何顺利实现角色转换：角色转化的原则
    （1）热爱本职工作，培养职业兴趣
    （2）虚心学习知识，提高工作能力
    （3）勤于观察思考，善于发现问题
    （4）勇挑工作重后，乐于无私奉献
    5、职场适应
    （1）如何快速走出“蘑菇期”
    （2）新角色中的注意事项
    6、企业人的工作程序和要点
    第二讲 事业成功的基石：勇于承担责任
    一、导入案例：
    1、兄弟成功和失败的工作经历、西点军校校训、“泰坦尼克”冰海沉船。
    2、结论：有责任心的员工才能成功
    二、责任、能力、机会、服从
    1、责任和服从
    2、什么是能力
    3、责任与能力哪个重要
    4、员工成就与责任、能力、机会之间的关系分析
    三、应具备的职业意识和职业心态
    1、遇见迷茫、压力、恐惧、批评。。。？
    2、遇见自我原谅、自找借口、小团体意识。。。？
    3、遇见出错、公司和个人利益冲突。。。？
    4、遇见小道消息、有人诋毁、上司出错？
    。。。。。。。。。。。。。
    第三讲 职业规划
    一、职业生涯路线分析
    二、职业素质
    1、隐性职业素质
    2、显性职业素质
    三、制定符合自身条件的个人职业发展规划
    第四讲 如何完成工作
    一、科学的工作方式
    1、工作进行的科学程序
    2、秉持强烈的“目的意识”及“问题意识”
    3、了解自己的职务
    4、了解自己工作的前手与后手
    二、如何进行的工作
    1、 接受命令的三个步骤
    2、6W3H 方法
    3、以PDCA完成达成目标的程序
    4、以问题解决程序达成解决问题的目标
    （1）解决问题的三个重点
    （2）解决问题的九个步骤
    （3）企业人工作的基本守则
    第五讲 职业礼仪
    1、形象和着装
    2、坐立行走
    3、介绍、寒暄、握手、递接名片
    4、与上司相处的礼仪
    5、与同事相处的礼仪
    6、打电话的礼仪
    7、拜访客户的礼仪
    8、进餐的礼仪
    9、接待、奉茶和咖啡的礼仪
    10、乘车、电梯的礼仪

新员工的职业培训