课程大纲：

中层管理者培训内容

    《中层干部的自我管理》课程纲要
    课程背景
    1、中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？
    2、中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？
    3、管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？
    4、西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？
    5、本次课程全面为你解决这些难题 ！

    课程收益:
    1、全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；
    2、良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，*限度地发挥综合实力；
    3、深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；
    4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；
    5、建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；
    6、学习有效提升执行力的方法；
    7、全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情；
    8、学习掌握日常管理应用技巧。

    课程特色:
    1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
    2、操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
    3、生动活泼：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。

    授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

    课程大纲:
    第一部分：中层主管的角色与职责、能力与要求
    1、中基层主管的角色定位
    2、优秀主管必须具备的九大工作意识
    3、日常管理容易陷入的八大误区
    4、主管应具备哪些管理能力
    5、主管人员常犯的八种错误
    6、主管管理的三项基本原则
    7、管理人员应具备的涵养
    8、成功管理人员的八项准则
    9、认识你的IQ、EQ、AQ
    10、管理人员的类型分析
    第二部分：培养中层干部的组织与工作目标达成能力
    1、管理人员的五项功能
    2、RESPONSIBILITY
    3、目标如何来实现
    4、从目标到计划
    5、从计划----到实施
    6、计划的实施与跟进
    7、计划的实施与跟进
    8、授权的十大原则与步骤
    第三部分、培养自己和下属的责任意识与职业行为素养
    1、责任心缺失
    2、跨国外企对员工的十大行为要求
    3、职业意识---职业、敬业、专业
    4、奉献与获取
    第四部分：有效沟通---管理的核心能力
    1、认识沟通
    2、倾听是沟通最重要的技巧
    3、表达技巧—有效的传达
    4、与人沟通的原则和正确的心态
    5、如何与员工建立相互依赖的关系
    6、冲突管理
    7、团队精神
    8、团队精神
    9、卓越团队的精神元素分析
    第五部分：员工的培养与激励---成为教练性主管
    1、员工心态培训
    2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果
    3、员工表现不良的原因
    4、上司在培训上应负的职责
    5、培养人才的重要性
    6、如何做好教育训练—训练四步骤
    7、培训下属应有的态度
    8、OJT训练的五个基本原则
    9、卓越的指导艺术—五个重点
    第六部分：发掘问题与解决问题——分析与改善能力培养
    1、处理方法-“问题—解决”程序
    2、发掘问题—把问题看作成一座冰山
    3、5Why的分布层次
    4、方法分析
    ※柏拉图法
    ※因果图法
    ※5W2H法
    ※头脑风暴法
    ※PDCA管理循环
    ※Swot分析法
    ※思维导图分析法
    第七部分：时间管理
    1、为什么要管理时间
    2、时间管理的目标
    3、时间四象限工作性质分析
    4、时间管理的三个原则
    5、时间管理的几个策略
    第八部分：压力管理应用
    1、认识自我的抗压类型
    2、认识压力的分类
    3、抗压还是疏导
    4、基于现实的抗压
    5、基于生理的抗压

中层管理者培训内容