课程大纲：

经理人技能培训课程

    《企业经理的角色与定位》课程大纲
    课程背景:
    经理是企业的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。打造一支德才兼备的企业经理管理队伍是每个企业梦寐以求的。经理管理水平和能力的高低，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本、和员工士气，良好的素质加上卓越的管理能力是任何一位优秀经理必须具备的要素！
    企业经理的角色认知与技能提升，按照角色定位．、确立与角色相匹配的工作价值观、工作职责；经理人时间应用技巧，角色转变，如何成为一个受欢迎的经理人；注重理论性、针对性、实用性和可操作性，助力经理人成长。

    课程收益:
    1、了解管理人员应有的正确观念和心态；
    2、明确作为企业中高层经理的角色和职责；
    3、学习授权的方法，掌握授权的原则及技巧；
    4、找到指导和培育部属的有效方法；
    5、掌握时间运筹方法，提高工作效率；
    6、了解目标和计划管理在日常工作中的作用等。

    课程大纲：
    第一部分：经理人是个什么样的角色
    1. 经理人角色的多维性
    2. 经理人角色的层次性
    3. 不同层级经理人典型的角色定位
    4. 经理人角色的社会心理学分析
    第二部分：经理人能力修炼途径
    5. 合适的经理人已经是稀缺资源
    6. 为什么经理人不合适
    7. 经理人能力修炼途径
    8. 经理人能力修炼重点
    第三部分：初级经理角色认知与管理技能提升
    9. 初级经理角色定位
    9.1作为上级的初级经理
    9.2作为下级的初级经理
    9.3作为同事的初级经理
    10. 初级经理的角色要求——确立工作价值观
    10.1从“正确地做事”到“做正确的事”
    10.2通过他人完成工作
    10.3管理工作和纪律
    10.4建立社会联系．
    10.5关注下属员工的成功
    11. 初级经理的角色要求——明确工作职责
    11.1科学制订工作计划并采取有效措施实施监控
    11.2多元化管理员工以支持部门既定目标的实现
    11.3多样化激励员工并重视沟通建设
    11.4科学考核员工绩效以正确评价员工
    11.5合理解决冲突
    第四部分：初级经理必须达到的角色要求——合理分配时间
    12. 制订工作计划与工作目标
    13. 助力部属成长
    14. 建立沟通机制并正确沟通
    15. 指导并培训下属员工
    16. 学习管理技能
    第五部分： 成功实现由管理自己向初级经理的角色转变
    17. 身份转变：由个体贡献者转换到管理者
    18. 在工作重点上：从做业务到做管理
    19. 在工作方式上：从个性化到组织化
    20. 在人际关系上：从感情关系到事业关系
    21. 在制定目标上：从个人目标到团队目标
    22. 在管理方式上：从自我管理到管理团
    第六部分 初级经理角色转换不力的迹象
    23. 角色模糊和混乱
    24. 指导下属缺失
    25. 业绩管理不善
    26. 执行困难
    第七部分：从优秀到卓越——成功实现由初级经理高级经理角色的转变
    27. 在管理对象上，由管理员工到管理下属经理
    28. 在管理边界上。从小团队到大部门
    29. 在目标达成上，由单纯地努力实现目标到制定、分解和监控目标实观
    30. 在工作重点上，由以项目运作为中心到以全局战略为中心
    第八部分：从优秀到卓越——高级经理的工作职责
    31. 科学制定部门经营战略及工作计划
    32. 实施目标管理并帮助下属分解目标
    33. 授权给下属经理
    34. 对下属经理进行指导和培训
    35. 协调部门内部和部门之间的关系
    36. 获取、调遣并重新分配资源
    37. 评价、考核、挑选下属经理人
    38. 激励下属经理人和部门员工
    39. 建立高绩效团队
    40. 设计组织的共同愿景和核心价值观
    第九部分：从优秀到卓越——高级经理的高效工作
    41. 制订部门的工作目标与年度工作计划
    42. 参加或主持组织及部门的日常会议
    43. 挑选、培训下属经理
    44. 跟踪下属经理的工作成果
    45. 建立畅通的沟通机制并定期与利益相关者沟通
    46. 处理各种类型的冲突
    47. 自身的创新学习

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