课程大纲：

逻辑思维与沟通表达

课程背景：
工作汇报你真的讲清楚了吗？工作总结真的把一年做的业绩都表达出来了吗？开会发言怎样才能简洁清晰？没有要点、杂乱无章的思路往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。
在组织中，我们希望有统一的思考方式，表达方式和分析解决问题的方式，金字塔原理以结构化的思维工具和方法可以很好的达到这一目的。想清楚，说明白是我们的目标。

课程宗旨：
提高思考表达能力；打开逻辑思维大门。
通过金字塔原理的搭建，让每位学员都能有清晰的表达，流畅的沟通。

授课对象：高/中层管理人员、核心骨干员工、部门负责人、基层员工

课程价值：
运用金字塔思维突破思维定势，强化逻辑思维方式
通过工具的运用提升文案写作的逻辑思考能力
提高工作效率，让思考更清晰，表达更准确

课程大纲：
导入：
课程铺垫：
影响学习效果的两大关键
学习的金字塔：效果最明显的三种学习方式
职场“五子登科”
赢在职场的核心基础
情景模拟演练
上月工作总结报告、公司产品推荐、工作请示、方案汇报、工作布置
实战演练点评
判断表达成功与否的标准
结果思维
表达的“五不”症状
案例讨论：这样的表达存在什么问题？
信息不加工
重点不突出
层次不分明
思维不严谨
逻辑不清晰

第一讲：用户思维-高效表达之前提
树立“以对象为中心”的沟通理念
研究对象的需求与痛点
心智法则一：有未知 加恐惧；案例分析：《新闻联播》的秘密
心智法则二：记忆里 有限量；神奇的数字
心智法则三：无关联 不记忆；快速提升记忆力的奥秘
心智法则四：少且精 更入心；丘吉尔的精彩演讲
心智法则五：爱归类 人天性；宝宝的第一口奶；营销广告中的分类应用。
心智法则六：同类别 论排序；杰克韦尔奇的营销理论

第二讲：结构化思维——高效表达之前提
表达效果测试:讨论：作者想表达的中心思想是什么？
工作场景演练：
你会如何向领导汇报
两种不同版本的表达
金子塔结构
1、为什么思维要结构化
A、提升思维严密性
B、提高沟通效率
C、提升组织的工作效率
互动：金字塔思维在生活中的闪现
2、结构的魅力
A、有形结构—建筑中的呈现
B、无形结构—剧本的秘密
C、思维结构—思考沟通的根本
3、读懂思维
4、结构性思维表达的4个基本特点：
A、结论先行
B、上下对应
C、排序逻辑
D、分类清楚
游戏互动：记忆游戏让学员感受结构的魅力，加深对结构逻辑的认识
5、漏斗与金子塔结构的比较
效果是准备出来的

第三讲：高效表达
一、做汇报
1、金字塔结构四个特点详细讲解
1）结论先行的条件—时间紧/信息多/他需要
2）分类清楚的原则—MECE原则
3）上下对应的严谨—相当于数学中的“=”
4）排序逻辑的应用—职级排序是硬逻辑
场景再现：工作案例再现，分析如何高效汇报
案例教学：
二、写汇报
1、用金字塔结构搭建汇报思路逻辑
课堂练习：修改不结构的部分
三、听汇报
1、如何精准知晓汇报人的精髓
2、怎么做才能有结构的听
3、接收信息的步骤：
1）识别—找出中心结论
2）对应—关键字对应
3）结构—画出结构图
4）表达—用公式轻松表达
课堂游戏：我说你画。让学员理解表达和接收信息的差距
视频播放：通过听的方式来练习接受信息
课堂练习：阅读文章，画出结构图
 
第四讲：职场沟通
一、纵向沟通结构
1、搭建金字塔--上下*（概括总和和提问回答）
1）自上而下—提问与回答的过程
--提问的深度与广度
--说服别人的方法
2）自下而上—概括总结的过程
--严格的上下对应
--改变语言，改变世界
视频播放：《穹顶之下》
二、横向沟通结构
1、金字塔结构的魅力--横向结构（演绎和归纳）
1）归纳法：
a、时间顺序
b、结构顺序
c、重要顺序
2）演绎法：
a、标准式：大前提—小前提—结论
b、常见式：现象—原因—解决方案
课堂练习：画出结构图
三、序言沟通结构
完美表达的大门--序言结构（四种结构）
S  C  Q  A
a、标准时
b、开门见山式
c、突出忧患式
d、突出信心式
课堂练习：练习不同方式的序言结构，体会不同效果
高效表达的模型
PRBS模型
课堂总结回顾

逻辑思维与沟通表达