课程大纲：

职场心态管理培训

【课程介绍】
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场心态观，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致频繁跳槽，人员流失等不良影响。
打造阳光心态职业素养，自我积极激励是职场快乐高效的基础！
职场阳光心态，就是积极，知足，感恩，达观的一种心智。具备阳光心态可以令人深刻而不浮澡，谦和而不张扬，自信而又亲和，帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。本课程从“积极情绪管理、自我正向激励、快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，学会积极自我暗示，让您更快乐的工作，幸福的生活!

【培训收益】
.克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。 
.培养积极的职业心态和成功信念，使员工对成功的职业心态有全新认识。   
.对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。
.增强正面情绪，处理负面情绪，从而解决工作中的心态问题。
.持续加倍付出与积极的进取心，将全面提高团队凝聚力与战斗力。
.放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。
.学会自我激励，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
.良好专业的职业素养如何塑造。
.学会自我激励10大技巧，收获成功事业。
.幸福职场：ABC情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

【授课方式】
课程应用职场心理学、职业规划及管理心理学等相关管理技巧，以调整职业态度、提升个人内在精神动力为主旨，结合众多生动、深刻的真实案例等，采用讲授、心理测评、游戏互动、分组讨论等形式进行演绎。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。
【培训对象】全体员工、一线班组长、基层主管、职业经理人等。
【授课时间】2天

【课程大纲】
第一单元  培养阳光心态
1、认识情绪
.“考眼力”识别情绪
.如何情绪觉察
.AB型性格测试及案例分析
2、情绪对我们的影响
案例分析：“情绪垃圾桶”与“好心情效应”
如何1秒钟处理消极情绪？分组讨论
3、心理测评：你的情绪稳定吗？
4、情绪管理三步法：
（1）What-我现在有什么情绪
（2）Why-我为什么会有这种情绪
（3）How-如何有效的管理情绪

第二单元  职业EQ提升
1、什么是情商？ 分组讨论
（1）认知自己的情绪
（2）妥善管理自己的情绪
（3）自我激励
（4）认知他人的情绪
（5）管理人际关系
2、打造职场良好心态
.感恩的心态
.学习的心态
.自律的心态
.付出的心态
3、放松减压：冥想身心放松
4、职业情商塑造：
（1）如何识别情绪及自我激励       
心理测试：如何识别客户情绪状态？
（2）职业情商塑造
情景模拟：如何做一个高情商的金融销售精英？

第三单元  自我激励技巧
1、如何设定目标？曼陀罗法（九宫格法）
(1)什么时候我的干劲*？
(2)核心目标：不断重复
(3)目标分解与自我奖励
2、调动潜能7大法则：
.体验法则（实景/模拟/想象）
.视觉化法则（眼见为实）
.重复法则（无限次）
.强势法则（棒喝法）
.压力法则（逼迫法）
.激励法则（制度化）
.最最法则（最爱+最重要）
2、调动潜意识练习：实操演练
4、自我激励十大技巧

第四单元  现场互动问与答

职场心态管理培训