课程大纲：

核心技能提升训练

课程背景：
C-MTP（Combat Management Training Program）实战训练系列课程将专业性、系统性、实战性等特点集于一身，为企业管理者量身定制最适合自己的结构化课程，通过引导学习来掌握每个模块的知识和技能，并进行全程现场演练。 C-MTP帮您摆脱旧有模式，创造合宜管理基准、赢得管理典范依循，有系统的检视管理盲点。
C-MTP课程不同于一般的管理课程，重在核心管理工具实操，聚合当下企业关键管理场景，全程实操训练
C-MTP课程内化中欧商学院、日产训MTP，知名咨询公司《情境*》、《A+经理人》、*管理学院《八项管理技能》、《经理人与组织》等数门国内外版权课程精髓，清华大学博士生导师宁向东教授等知名学者*研究成果，强化工具演练和现场训练，在李乾老师的促动引导下，快速实现学员认知升级和能力迁移！

课程目标：
● 了解管理者在企业架构中的角色与定位，工作中发挥管理者应有的功能；
● 学习PDCA工作计划与执行方法，建立部门的高绩效管理体系；
● 学习高效员工辅导流程、*时机及辅导方法与技巧，建立高绩效团队；
● 学习激励和授权方法，提升下属动力与能力，优化团队和组织文化；
● 学习人性特点，能够带人带心，激发部属工作干劲与意愿，提振士气；
● 学习系统的问题分析与解决方法，应对工作中出现的各类工作难题；
● 了解如何在工作中快速提高自身领导力，学习领导力修炼工具。

课程对象：各团队领导者/管理者、中基层经理/主管、新任管理者及公司青年骨干成员

课程大纲
引言：
开课亮剑：企业/团队成功的方程式、员工绩效方程式=F（知、愿、能、行）
小组活动：我们企业团队建设的问题剖析（行动学习工具3153模型）

第一讲：认识管理管理&管理者
引言：通俗解读*管理思想精髓
讨论：管理是什么？
一、管理的本质
二、管理与管理者
三、管理者应具备的六个观念
观念一：强烈的达成意愿
观念二：不断改善的决心
观念三：永远追求高效率的管理
观念四：掌握科学的方法
观念五：做出正确的判断
观念六：时时坚持运用以上五条管理意识
四、管理系统操作盘
1、管理者角色定位
2、管理者胜任力
3、管理风格分析
工具：管理系统操作盘
工具：优秀管理者扫描器
案例：华为人性案例剖析满足欲望，抑制弱点

第二讲：管理技能
一、工作计划与执行
1、P-基于管理项目的分工权限
2、D-项目执行标准制定与实施
3、C-项目查检与考核机制建立
4、A-部门知识管理体系建立
工具：PDCA管理循环
工具：目标达成与工作委派模型
工具：知识管理体系建立工具（岗位经验萃取技术等）
二、高绩效员工辅导
1、OJT（ On-the-Job Training 在岗训练）
2员工培育发展计划（702010）
3、员工辅导五步法（说明，示范，演练……）
4、高绩效员工辅导*时机
工具：员工辅导五步模型
工具：员工721成长模型
工具：个人发展IDP工具等
三、有效授权
1、工作任务分析
2、确定授权对象
3、明确任务要求
4、工作任务过程监控
5、工作任务评估
工具：工作任务分析模型（授权工具）
四、掌握人性的激励管理
1、谁最需要激励
2、员工激励过程
3、员工激励常用理论与工具
4、树立员工的正确价值观积极主动
工具：激励管理八大工具
工具：激励四原则模型（公平性、适度性、及时性、针对性）
五、问题分析与解决
1、澄清问题
2、分析问题
3、制定解决方案
4、制定行动计划
演练：问题分析与解决*四大工具

第三讲：领导力
工具：AMBR焦点管理公式
工具：20项管理能力表
工具：管理沟通系列工具（高效沟通模型、沟通协作ABC工具等）
一、管理者领导力修炼及高绩效团队打造
1、领导力是什么？
2、管理&领导的区别
案例：如何修炼领导力
工具：领导力的十六项查核表
工具：领导力四种类型
工具：情境领导系列工具权变模型、有效追随等
二、打造高绩效团队
工具：打造高绩效团队的核心步骤“五定三抓法”
1、“五定法”
1）定文化
2）定人员
3）定目标
4）定计划
5）定激励
2、“三抓法”
1）抓领导
2）抓执行
3）抓成长
工具：团队成员角色分析模型、团队发展阶段模型、团队情境领导@Ⅱ模型（国际版权）
三、问题员工的管理
工具：结果金字塔（国际版权工具）
工具：影响员工三脑循环、理解模型（NLP工具）

第四讲：综合管理能力提升（案例演练）
调研：重启定位模块受训企业的管理问题
一、重启定位模块
1、任务越来越多，项项都重要，怎么办？
2、帮助下属进步，他却总是不愿意改变？
3、面对团队中存在的冲突，如何掌控？
二、凝聚共识模块
调研：凝聚共识模块受训企业的管理问题
1、员工忙忙碌碌，团队效率低下，如何破局？
2、下属不担责，凡事请示汇报，怎么办？
3、下属面对目标总是讨价还价，除了硬压，还有什么好方法？
三、知人善任模块
调研：知人善任模块受训企业的管理问题
1、新接手团队，还要快速出绩效，怎么办？
2、两位业绩优异的骨干，提拔到新岗位后绩效却天壤之别，怎么办？
3、团队能人不少，却业绩平平，怎么破局？
四、委责赋能模块
调研：委责赋能模块受训企业的管理问题
1、下属犯了错误，却总是找理由，怎么办？
2、员工敬业度低，真的是责任心问题吗？
3、领导越强，下属越弱的怪圈，如何破局？
五、激励人心模块
调研：激励人心模块受训企业的管理问题
1、后疫情时代，缺钱少粮，该如何激励员工？
2、佛系老员工，到底能否被激活？
3、接手士气低落的团队，如何激发团队的凝聚力？

核心技能提升训练