课程大纲：
北京团队凝聚力打造
课程大纲：
一、团队的基本认知
1、团队与团伙的区别
2、团队角色认知
3、什么是高效能的团队
统一的目标
统一的思想
统一的规则
统一的行动
统一的声音
二、团队精神建设
1、强大的凝聚力
有归属感，让团队成员感受到温暖和爱
有自豪感，让团队成员走出去有面子
有使命感，让团队成员感觉有梦想
2、高涨的士气
能够不断得到自己想要得
物质和精神上的有效激励
丰富的团队活动
公平公正的环境
3、优秀的合作精神
取长补短的协作能力
建立信任，加强沟通
勇于分担，不拖后腿
三、团队战斗力建设
1、领导有力
塑造影响：启导愿景，完善人格；
完善制度：界定什么该干什么不该干；
知人善任：用合适的人做合适的事；
建设灵魂：建立优秀的团队文化；
2、激励下属
制造惊喜：激动源自意外收获
认同赞美：让每一个人都能不断发现自己的闪光点
排名竞争：激活人心中那股不服输的精神
批评教育：对下属严一点，在乎多一点
3、执行到位
目标明确：有效进行目标的设定、分解并承诺
*服从：下级服从上级，个人服从团队
反馈及时：主动报告进度和结果，及时纠偏和指导
立即行动：快速行动，绝不拖延的作风
定责考核：界定职责，关键考核，业绩评价
4、沟通有效
少激动，选择合适沟通环境和方式
少主观，仔细倾听不猜疑不假设
多换位，理解对方感受与需要
多提问，确保信息对称不失真
多技巧，确保对方听的舒服听的懂
5、化解冲突
勇敢面对，不回避坦诚分享观点
建立调解机制，使用第三方资源；
强化关系：战友+同志+家人
尊重个性差异：求同存异，欣赏包容
6、不断学习
学会学习，是应对变革的根本出路
善于总结，总结是成功之母
心得分享，是强大个人和团队的法宝
【专家介绍】支建
实战派销售讲师
职业化训练专家
时代光华特聘讲师
北大博雅纵横特聘讲师
从事销售工作十五年，曾历任金德管业集团、时代光华教育集团销售经理、渠道经理、大客户经理、销售总监等职位。作为销售精英，参与过上千小型项目、主导过近百个大型项目的销售和售前，带领多个营销团队取得过辉煌的业绩。他擅长将销售理念、方法在自己的销售实践中不断地深化、细化和完善；形成了一套针对中国市场的系统化、体系化的销售方法。这些方法经过几千名客户经理和项目的锤炼，证明是一套可复制的、高效的、高价值的销售策略；在对企业的咨询、培训与辅导当中，支老师能很好把学员的自我成长和职业发展需要做到有效结合，*程度调动学员学习的主动性和积极性，改变以往单一、单次的培训模式，把培训与个人及企业持续发展联系起来，使培训能更符合企业的战略发展，真正成为“企业第一生产力”。
培训风格：以灵活幽默，鼓励学员参与为主，注重实用性，以“深入、深刻、深远”的理念为多家企业提供咨询、培训服务并获得广大学员好评。
支建主讲课程：
《互联网时代下的营销创新》
《大客户销售法宝》
《引爆终端门店销售业绩》
《高效团队凝聚力》
《做企业最愿意培养的员工》
曾服务过的客户
东鹏陶瓷、北人股份、济南联通、箭牌卫浴、工商银行、红星美凯龙、农业银行、三星中国、国药集团、我爱我家、欧派集团、好百年集团、索菲亚衣柜、可口可乐营销分公司、中国人寿、北京移动、中国银行、华北电网、南方电网、鸿嘉华电视购物、河南网通、达利园、美的集团、锡业股份、大众汽车等数百家企业
北京团队凝聚力打造
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