课程大纲：

企业产品转型之必修课

产品三观
1. 宏观视野：对未来趋势的判断：如哪些行业，在哪些技术的加持下， 会产生哪些变化，哪些机会？
2. 中观套路：成熟的、被先前验证过的经验、流程、体系作为资源组织的手段，和具体行动的模板。例如：用户画像、痛点和痒点、整体流程图、用户体验地图和服务蓝图。
3. 微观体感：具体执行过程，必须依赖具体的人在具体的事上建立的精微的感觉，就是战术层面做事的经验。

课程介绍
1. 这是一门关于产品的通识类课程
-互联网时代是一个产品打天下的时代，产品设计和产品经理已经成为企业核心竞争力。当下互联网的下半场，对许多面临数字化转型的企业而言，如何开展自己的产品战略，如何让产品开发与本企业的业务结合落地，都是迫在眉睫的当务之急。本课程通过将互联网产品的开发方法凝练成可操作与可执行的步骤，帮助企业有效地进行产品转型。
-课时：6小时（一天版），12小时（两天版）
-适合对象：企业中高管，产品经理，技术架构师

2. 你会听到
-产品经理素质模型：4个步骤开展产品（转型）战略。
-大量案例分析：不同行业的20+个产品案例分析
-互动练习和实战演练：结合自身业务，训练产品思维
 
3. 你能从中获益
-设定规范的产品开发步骤与模式，让产品战略可落地
-如何进行产品经理的筛选、培养
课程大纲
前言
1.   产品三观
1.1.  宏观做减法
1.2.  中观做乘法
1.3.  微观做加法
1.4.  案例：米家驱蚊器
2.   什么是产品战略
2.1.  产品定义
2.2.  产品战略
2.3.  互动练习：产品层次练习

第一阶段 市场判断
1.   趋势分析（看边界）
1.1.  政策边界变化
1.2.  行业边界模糊
1.3.  技术边界突破
1.4.  利润边界转移
1.5.  案例分析：小米移动充电宝
2.   市场分析（看拐点）
2.1.  市场阶段
2.1.1.  指数
2.2.  市场拐点
2.3.  案例分析：智能家居的拐点
3.   用户分析（看对象）
3.1.  toB与toC的区别
3.1.1.  销售vs市场
3.1.2.  客户vs用户
3.1.3.  功能vs体验
3.1.4.  案例：微信vs钉钉
3.2.  心理三原色与痛痒爽点
3.3.  用户调研
3.3.1.  调查问卷
3.3.2.  焦点小组
3.3.3.  数据分析
3.3.4.  幸存者偏差
3.3.5.  案例：索尼音箱调研
3.3.6.  案例：幸存者偏差案例
3.4.  用户画像
3.4.1.  场景分析
3.4.2.  标签体系
3.5.  互动练习：痛痒爽点判断
3.6.  客户
3.6.1.  客户画像：角色分析
3.6.2.  销售漏斗
4.   竞品分析（看对手）
4.1.  潜在竞品
4.2.  案例：一款社交软件
4.3.  互动练习：SWOT分析
5.   输出
5.1.  价值假设
5.2.  增长假设
5.3.  MRD

第二阶段 产品设计
1.   价值假设与模式分析
1.1.  价值假设
1.1.1.  案例：亚马逊洗衣机一键下单
1.2.  KA*定性分析
1.2.1.  魅力象限
1.2.2.  必备象限
1.2.3.  期望象限
1.2.4.  案例：某家电功能KA*分析
1.3.  *
1.3.1.  案例：摩拜单车*
1.4.  互动练习商业模型画布
2.   产品需求文档PRD
2.1.  用例
2.2.  流程图
2.2.1.  泳道流程图
2.2.2.  增强型用到流程图
2.2.3.  案例：某家电使用流程图
2.3.  原型图
2.4.  需求评审会
3.   体验地图
3.1.  一线三点
3.2.  案例：宜家用户体验地图
3.3.  分组互动练习：绘制体验地图
4.   测试用例文档Testcase
5.   系统循环图
5.1.  增强回路
5.2.  调节回路
5.3.  滞后效应
5.4.  构建商业飞轮
5.5.  案例：小米的商业飞轮
6.   产品矩阵
6.1.  目标明确：抢占战略制高点
6.2.  横向市场份额
6.2.1.  航母导流
6.3.  纵向护城河
6.3.1.  产品闭环
6.4.  开辟第二曲线
6.4.1.  案例：头条App工厂
6.5.  重点案例：小米生态的爆品战略矩阵分析
6.6.  互动练习：模拟设计产品矩阵
7.   输出
7.1.  *
7.2.  二文
7.3.  三图

第三阶段 研发生产
1.   项目管理
1.1.  资源调配看板
1.2.  甘特图
1.3.  项目管理工具
2.   专业会议
2.1.  晨会
2.1.1.  案例：敏捷模式下的晨会
2.2.  周会
2.3.  脑暴
2.3.1.  案例：联想公司脑暴会
2.4.  复盘
2.4.1.  案例：某教育软件复盘
2.5.  评审
2.6.  互动练习：现场头脑风暴会
3.   协作工具
4.   输出
4.1.  项目管理文档
4.2.  会议纪要

第四阶段 需求反馈
1.   用户体验
1.1.  产品命名
1.1.1.  案例：药品/矿泉水/家电等
1.2.  极简设计
1.2.1.  案例：遥控器/鼠标/360安全桌面等
1.3.  产品游戏化设计
1.3.1.  游戏化12要素
1.3.2.  自愿参与+华丽失败
1.3.3.  激励+反馈
1.3.4.  会员+等级+积分
1.3.5.  案例：游戏案例若干
2.   AB测试
2.1.  精益思想四步法
2.2.  最小可实现产品MVP
2.3.  同期群
2.4.  互动练习：设计AB测试
3.   产品运营管理
3.1.  用户运营
3.2.  社区运营
3.3.  互动练习：结合当前产品模拟社区运营
4.   输出
4.1.  产品运营手册

总结附录
1. 产品思维扑克牌
2. 参考书目
3. 金句提炼
4. 案例汇总
5. 结束语

No.7
课程金句
产品即人心，不是技术。
洞察人心是产品经理第一课
面对不确定性，问问题的能力比给答案更重要
产品经理：先相信，后看见；
用户：先看见，后相信
ToB是单挑，ToC是群殴
创新是组织创新与产品创新的双螺旋结构
MVP：小步快跑胜过大步栽倒
产品是生孩子，运营是养孩子。生养过程MVP都一样重要。

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