课程大纲：

工作汇报技巧课程

课程定位
在职场中，领导除了喜欢下属隔一段时间跟他当面汇报工作，一份书面形式的工作汇报
将使领导很受用。要使自己的工作得到领导认可，汇报是关键。工作汇报是集人际沟通
技巧，内容构思技巧，简报制作技巧，定制演示演讲，场面控制技巧等综合技能的体现
。如何将自己的主意和想法准确并精彩地表述给下属、同事和上级，实现管理或是技术
信息的准确和有冲击力的传递。针对提升银行业业务主管在工作汇报，产品演示，培训
课件，项目方案等PPT设计和制作的实践应用技能。

课程目标
定制演示企业自身设计前后对比案例效果，掌握案例背后的诊断分析思路，结构化思维
方法，视觉化呈现创意。对于培养客户经理的定制演示技能，增强自信心，沟通的准确
性和工作的效果，同事和上级对自己的工作能力的准确评估，达到或超越预期的影响力
。
听众分析
需要定期向领导汇报工作的各类管理人员。40人，解决业务实际中的PPT制作应用问题如
工作汇报，产品销售，培训课件，项目方案等，提升PPT制作的效率，达到高效演示的目
的。力争每一次工作汇报都能获得上级领导的首肯，赢得更多的发展空间与机会。
预期收益
关注点：解决业务实际中的问题。采用自身公司PPT作为演练案例。设计前后的效果和收
益对比，激发学员掌握设计方法，通过自身的实战演练“短、平、快”实现PPT高效演示。

培训流程
■ 根据客户实际制作PPT课件，制作讲义稿、评估问卷等。
■ 讲师按照课件进行讲解，并穿插互动讨论、学员操练、作品点评。
■ 课程结束前，分发评估问卷。对教学效果进行调查、评估，并进行跟踪指导。

中心要点
工作汇报演示环境分析
汇报者心理思维：
工作中遇到问题，需要请示领导给与支持
突出汇报重点，使用大量数据图表
如何表述任务目标的完成情况，项目计划进度
如何分析原因更具说服力
如何体现自己工作能力和水平的汇报高效技巧
领导心理思维：
让下属自发养成和我保持沟通的良好习惯
简洁、完整、明确地把工作情况、问题反馈给我
不要考察我的视力，不要让我审美疲劳，不要让我感觉幼稚或一头雾水
让我过目不忘，长期记忆
说服力强，辅助我决策
工作汇报技巧与经验分享
报告本身不是目的，成功的沟通才是报告的写作目的
揣摩调研、决策的意图
照领导思路确定汇报的主题和内容。
用事实、数据、典型说话
提炼带启示性、理性化结论
金融行业PPT定制演示本质
带有极强的商业目的，在有限时间内，快速*范围推销公司、产品、服务和自己，展
示专业性和品牌形象，主动影响，打动客户，并促成成交的复杂脑力游戏。
浦发银行客户经理岗位资格考试的困扰
俗称：不眠的72小时，通宵制作2个PPT制作，压力极大
1、给客户综合服务建议书PPT现场演示
2、给行领导汇报的方案书PPT现场演示

1：定制化需求
成功演示从word转PPT
■ 原始文稿:使用word文档编辑内容
■ 提炼重点:推荐使用mindmanager
■ 视觉呈现:使用PPT图表数据并茂
■ 最终成果:高度结构化与视觉冲击
演示方案策划演练
■ 现场问题诊断与启发式点评
思维导图演练
■ 迅速剖析复杂问题，把握全局
■ 推进项目条理清晰，有条不紊
■ 快速收集、处理大量信息
■ 进行事物的分类：逻辑树
■ 牢固对事实的记忆

2：结构化思维
金字塔原理演练
■ 有效的概括思想，差异化结果
■ 从受众角度的思考，构建你的金字塔结构
■ 结构性分析问题，有效的寻找切入点
■ 案例分析与演练
电梯原则演练
■ 用1句话浓缩你的年度营销报告
■ 用1段话说明你品牌的定位以及发展方向
■ 3分钟内分析主要原因，并提出3个解决方案，然后让老板决策
让图表说话演练
■ 核心种关系和5种基本图表构成及背后的深度逻辑
■ 描述非结构数据的图表
■ 在各种场合使用合适的图表
■ 将量化的数据转换成图表呈现

3：软件化操作
规范五步法“短、平、快”实现PPT高效演示
PPT使用技巧演练
■ 排版布局
■ 图文搭配
■ 色彩搭配
■ 图标图片
■ 数据动画
■ 多媒体应用
■ 高效演示管理。

4：视觉化呈现
未来演示震撼视频
信息可视化演练
■ 确定传达信息的主题
■ 搜集筛选、确定材料
■ 提炼主题大纲
■ 筛选符合主旨的图片
■ 将文字内容视觉化

培训特点
讲解与演示相结合——全程演示PPT制作的每一步，把PPT各知识点贯穿在案例制作过程中
。讲解与练习相结合——每个章节点讲解后预留5-10分钟练习时间。
讲解与辅导相结合——练习期间，培训师走动辅导。

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