课程大纲：

技能汇报培训

【课程背景】
近年来各行业推动产业数字化，利用互联网新技术新应用对传统产业进行全方位、全角
度、全链条的改造，提高全要素生产率，释放数字对经济发展的放大、叠加、倍增作用
，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，加大数字化、网络化和智能化
的发展。
因此信息化是当前各行业发展的一项重要任务，而信息化领域最紧缺的是“复合型人才”
，需要懂管理、懂业务也懂技术的管理人才，更需要一个高效赋能企业的IT团队，IT团
队除了承担了繁重的各类信息化项目建设工作之外，IT管理人员也需要频繁与客户和领
导沟通和汇报项目的情况，IT管理人员必须要懂得并且能够巧妙地利用各种各样的沟通
和汇报来让领导了解情况，更是要让更多的人知道他们所不知道的知识，以免产生不必
要的误会，并且达到更出色的协作效果。
在这样的行业发展中，需要提升IT管理人员的软技能能力，让相关领导和客户认识信息
系统的价值，能够更为有效的实现科技赋能企业的目标，通过本次培训重点提高汇报方
面的能力。

【课程目标】
通过对IT管理人员软技能汇报方面的培训，让学员根据自己负责的相关IT
管理工作，提升学员的软技能汇报方面水平。

【课程宗旨】
IT管理人员通过培训进行软技能能力升级，打破传统的工作思维，提升不仅仅会做，而
且能够会写和会讲的能力，形成新的思维和行动指南，为更多的高层和业务部门认同IT
工作提供参考。

【课程收益】
 建立IT管理人员汇报新思维
 IT管理人员掌握汇报方面技巧

【课程特色】
互动，精准点评；
内容，逻辑清晰；
实战，学之能用；

【课程对象】
IT管理中高层人员

【课程大纲】
目录
第一部分：汇报是重要的软技能
信息化、数字化、网络化、智能化是大势所趋
IT管理人员的软技能能力
软技能的提升从文案编制、汇报和演讲开始
汇报是一种同频

第二部分：汇报工作就是与领导沟通
克服一些心理障碍
主动汇报，让工作更顺畅
汇报前，把工作先做到位
汇报时，做好充分准备
汇报后，做好总结和提升
案例：一些汇报过程中的应急处理案例

第三部分：掌握汇报工作的技巧
有问题尽量自己解决
换位思考
讲结论时要有数据支撑
提出问题，更要有解决方案
案例：一些汇报工作的误区案例

第四部分：结合一个工作内容的PPT进行汇报的练习

第五部分：课程回顾及学员反馈

技能汇报培训