课程大纲：

车间主任技能培训

第一单元  现场主管现场管理职责
1 员工定位认知
1、我是谁
2、员工是谁
3、我怎样对待员工
1 企业经营的直接执行者
1、 企业经营的一切活动都是由中层带领员工进行
2、 战略实施需要中层的有效执行
3、 经营方针需要高层协助完成
4、 具体问题的解决需要中层“搞定”
1 企业发展的“顶梁柱”
1、 企业的中层就如同企业发展的柱子
2、 企业的每个部门主管承担者各自应该承担的责任
3、 部门间的合作，有靠中层的积极配合
4、 问题解决的终结者
1 管理者是企业战术决策的制定者
1、 所有战略都需要中层的解读
2、 具体的战术决策需要中层的制定
1 技术和人员的双重层管理
1、一般中层多是技术高手
2、同时又是技术多面手
3、尤其是在制造企业，晋升的前提是技术优秀
4、要进行部门内部的管理
5、完成部门间的工作协调
1 基层和高层沟通的桥梁
1、上传下达
2、某职能部门的高长官
3、替老板干活，为员工说话

第二单元  现场主管现沟通管理
1 几则案例引发的思考----案例研讨部分---30分钟
1、一封让领导生气，员工郁闷的邮件
2、一次培训中的冲突
3、现场物料管理中的失误
1 和上级沟通的艺术
1、给老板选择题，让老板履行自己的权利
2、学会书面沟通
3、换位思考进行沟通
4、中国式沟通
1 平级沟通的要求
1、平等对话的原则
2、岗位职责依据的原则
3、和平共处
4、多说行内话
1 下属沟通的方法
1、小游戏“猜名人人名（一种沟通方式的介绍）
2、言必行，行必过
3、刚柔并进的管理模式
4、公平，公正很关键
沙盘二：黑林探险 -------80分钟
1、道具：
工作说明卡片（讲师会自行准备），
多余的5张椅子(凳子)，
眼罩根据组别数量提供
秒表一个
一次性纸杯10个
2、步骤：…….
3、解读分享………

第三单元  现场主管的现场管理
1 人员管理
1、人员技能的提升
2、人员素质的提升
3、人员日常管理
4、现场冲突管理
5、团队管理
6、员工OJT管理
1 机台的管理
1、机台的正常工作
2、机台的直通率
3、机台的嫁动率
4、机台的维修、保养管理
1 物料的管理
1、主料，辅料的管理
2、出货的管理
3、品质的管理
1  作业方法的管理
1、作业指导书的作用
2、作业指导书的制定
3、生产流程的优化
4、生产技能管理
1 环境，安全的管理
1、现场环境管理
2、现场安全管理—安全视频
3、现场环境改善
1 现场计划任务管理
1、如何制定计划—SMART原则
2、计划过程管理
3、计划的PDCA

第四单元  车间主任员工管理
猜名人人名----游戏----40分钟
1、游戏环节
2、互动环节
3、讲师分享环节
4、惩处环节
1 员工凝聚力提升，完成自我团队锤炼
1、小案例引发的团队凝聚力
2、凝聚力来源于领导的自我认知
3、唐僧用什么凝聚团队执行力
4、标杆员工建立注意事项
5、团队远景的锻造
6、晋升机制启发的团队凝聚力
7、给员工“送礼”
1 从自我执行力中看员工执行力
1、部队执行力和企业执行力间差距
2、执行力理论部分
3、《让子弹飞》看员工执行力
4、建立自我公司执行力体系
1 让100%责任成为一种习惯
1、何为100%责任
2、老板心态VS打工心态
3、责任带动荣耀
4、“破窗理论”介绍
5、我在为谁工作
1 自我结果思维训练
1、 何为结果思维
2、 结果思维的误区
3、 结果思维的锻造
4、 检核你部署的结果

第五单元  现场管理人员应知应会的方法和工具
1 训练三大体系
1、OJT：单位主管对部属的培育活动
2、OFF—JT：离开工作场所的集合式教育
3、SELF  DEVELOPEMENT：部属对自己进行的培育活动
1 PDCA 过程管理方法
1、什么是PDCA
2、PDCA如何使用
3、PDCA管理
1 5S现场管理工具 
1、5S改善基本理念
2、5S管理推进
3、5S成功因素
4、5S务实
1 现场防呆法管理
1、防呆法管的的优势
2、防呆法如何管理
3、防呆法管理务实
1 现场改善---IE理念
1、为何要进行现场改善管理
2、现场改善改什么
3、现场改善怎么改
4、现场改善务实
1 鱼骨图现场管理
1、什么是鱼骨图
2、鱼骨图七步成诗法
3、鱼骨图使用方法演练

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