课程大纲：

微信营销与H5工具应用

【课程背景】
   银行业的变革时代已经悄然来临，面对传统经营模式和增长方式受到的种种挑战，该如何运用互联网营销思维来经营金融，如何做到从形似到神似，从量变到质变，以全新的市场思维进行商业模式和服务模式的革新，银行还在实践的过程中。
   加之，近年随着我国经济新常态的结构化转型、银保监合并等一系列金融新规出台，银行行业迎来了新一轮的业务结构以及盈利模式的深度转型。客户的综合金融业务需求也愈发多元化，从对单一金融工具的营销，逐渐转化成对综合金融业务的多样需求。这对金融营销团队的能力提出了新的需求。
   当前互联网金融形势分析？围绕互联网金融形势，银行品牌建设和平台搭建战略，银行、保险、互联网金融等大金融行业有哪些优秀案例可以供我们参考和借鉴。对于商业银行来说，我们该如何拥抱互联网？如何利用当前最热门的即时通讯工具微信？如何利用最时髦的H5工具？来帮助网点进行客户获取、维护和营销？商业银行希望通过借 助老师的专业培训打开脑洞，学习具体可实战、可落地的营销方法和工具。

【课程对象】
支行行长、网点主任、客户经理、理财经理

【课程大纲】
第一讲、什么是互联网思维？
导入：雷军的七字口诀
互联网六大思维
（一）腾讯的产品经理们
（二）苹果产品外观及其专卖店的布局
（三）土曼11小时预售
（四）数以亿计的海量名址信息
（五）BAT的战争
（六）BP：一个时代的缩影

第二讲、互联网思维对银行业的冲击
1、从互联网思维到互联网金融
2、互联网金融产品特点
支付产品
融资产品
投资理财产品
风险管理产品
3、互联网金融未来趋势
4、讨论：互联网金融趋势下，银行业何去何从？

第三讲、互联网营销工具迅猛发展
（一）互联网营销三部曲
（二）互联网时代营销的本质
（三）金融业互联网营销案例：中国邮政、重庆银行、中国人寿、邮储银行、交通银行、

第四讲、互联网营销获客经营之道
导入：客户经营经典案例——单个柜员单日出单保险近100万
（一）3种关键渠道的获客
客户获取篇——厅堂：氛围营造交互化
客户获取篇——经典案例：提升厅堂停留体验，让等候变成一种乐趣
客户获取篇——外拓：外拓走访交互化+轻量化
客户获取篇——线上营销社群化：
客户获取篇——经典案例：老俵情（江西邮储）
客户获取篇——公众号推广：网点资源推广、微信平台推广、外部渠道推广
（二）客户经营篇
信息归集与名单分配
经典案例：1分钟超额完成网点MPOS销售任务
客户管理与销售跟进
经典案例：易企秀H5场景+凡科H5游戏
公众号：网点推介、客户回馈、资讯分享
客户经营篇——活动销售转化
客户经营篇——预热原则
客户经营篇——预热标准
（三）互联网营销互动的管理评估

第五讲、互联网营销工具及营销内容创建实战
延伸：互联网工具可创建的最常见的内容
（一）微信·公众平台
（二）微信群经营
（三）微信朋友圈营销
（四）H5游戏让客户在玩乐中成交
（五）短视频制作及推广
（六）其他App和小程序介绍

微信营销与H5工具应用