课程大纲：

内训师的入门培训

一 、培训与企业内训师
1   培训等于改变
  你的课程是期待他知道还是会做
  培训和宣讲的本质区别
  学员是否愿意被改变
  学员什么情况下愿意被改变
  改变的渐变过程与路径
  从心态到行为的改变
  从行为到习惯的形成
  案例研讨：他是怎么被改变的
2   培训的观、得、做
  成人培训的五大特点
  经验是成人学习的起点
  如何站在学员经验的起点上引导
  关注学员的真正含义
  能否从行为到心理层面上真正关注学员
  能否真正的看待学员的独特性和存在
  认知心理学在教学中的应用
  案例研讨：芙蓉姐姐的存在现象
3   企业内训师的三项修炼
  丰富的知识
  专业的技能
  完美的人格
  培训师的至高境界
  培训技巧的术与道
  案例研讨：你在呈现什么
4   企业内训师的品质与责任
  拥有一颗分享的心
  拥有一颗倾听的心
  拥有一颗欣赏的心
  企业理念与文化的传播者
  学员人格与心智的完善者
  思想智慧的激发与启迪者
  案例分享：分享与倾听从听妈妈唠叨开始
5   形成内训师的职业习惯
  技巧是培训的手段
  习惯内化便是影响力
  习惯大于技巧
  案例分享：一个小动作获得了金奖

二 、培训师的非语言表达
1   服饰、姿态、走位
  授课服饰的三原则
  男女培训师服饰的搭配与细节
  培训师服饰上常出现的问题
  正确的肢体呈现姿态
  场上的紧张与姿态呈现关系
  走位与场上控制的关系
  走位经常出现的问题
2   手势、表情、眼神
  常用手势练习
  常出现的忌讳手势
  眼神的作用与运用
  眼神突破情景训练
  表情的作用与运用
  表情塑造与亲切感的形成
  表情的塑造情景训练
3   教学工具的应用
  教学辅助设备的应用
  现场环境的布置与选择
  教学道具的应用与注意事项

三 、职业培训师语言表达
1   声音形象塑造技巧
  语音与语调训练
  你的声音问题出现在哪里
  学会强调重心的表达
  个性与风格定位
  声音的交流感与对象感
  流利不代表动听
  激昂不代表力量
  声音的佳位置
  学会以气带声
  保护嗓子的常用方法
  重新定义自己的声音
  课堂分解训练
2   SWAY专业表达技巧
  结构的条理性
  时间的逻辑顺序
  事物发展的逻辑顺序
  易于接受的逻辑顺序
  论据的可信性
  论据数据的推敲与精准
  论据的出处的核实
  论据的内容筛选
  内容的实际性
  联系经验、工作、身边事及公共事件
  表达的生动性
  常用的句式
  生动的是内容还是表达方式
  组合你的表达顺序
  影像观摩：为什么生动
  课堂分解演练
3 开场表达与设计技巧
  开场三原则
  快速破冰四种策略
  常用开场方法
  开场的三忌讳
  设计开场与个人演练

四 、现场掌控与气氛调动
1互动的技巧
  “六多”专业课堂互动法
  提问互动法
  研讨互动法
  主持与分享互动法
  从思想到行为的引导互动法
  互动的情景演练
2   点评的技巧
  点评的三原则
  点评的五步法
  点评的金手指
  点评常出现的问题
  点评的情景演练
3 现场的控制技巧
  培训内容与进度控制
  学员的智力因素与情绪控制
  个体紧张与集体焦虑
4 互动提问的技巧
  提问的目的与类型
  专业课堂提问“五步”法
  基于行为表现的归纳
  互动中注意的要项
  现场分解演练
5 应对问题的技巧
  学员提问的几种心理
  所有的问题都急于回答吗
  应对问题的“五步”法
  回答问题的习惯技巧
  现场情景演练
6  克服紧张的技巧
  现场紧张的原因
  常用克服紧张的方法:
  提前准备法
  心理暗示法
  物理消除法
  群体效应法

五、 常用的培训教法与演练
  布鲁纳的教学四原则
  加涅的九大教学事件
  戴尔的视听与经验之塔
  学习者的效果与保持率
  科尔伯的学习风格分类
  案例研讨法
  情景体验法
  游戏互动法
  角色扮演法
  视听体验法

六 、快速课件设计与制作
1快速课程设计六步法:
  四阶段规律设计
  以行动为中心
  SAVI 立体手段
  训练点三级拓展
  知识类课程的三级拓展的讲解设计
  技能类课程的三级拓展的讲解设计
  理念类课程的三级拓展的讲解设计
  三级拓展的演练
  团队互动的设计
  遵循三七开原则
  模拟设计与演练
2   快速PPT课件制作
  一个中心：以提纲为中心
  两个基本点：以递进与并列为基本点
  四项基本原则：
  KISS原则
  客户化原则
  一个主题原则
  图、表、文原则
  用你的数据来说话
  为表格穿上外衣
  图表的三部飞跃
  PPT的色彩运用
  你真的了解色彩吗
  破解色彩的密码
  常用培训PPT色彩的搭配
  常用培训PPT色彩出现的问题
  案例展示
  初级讲师PPT常出现的误区
  案例PPT化
  游戏PPT化
  讲解PPT化
  动漫PPT化
  表格PPT化
  过多图表
  过多图像
  过多区分
  过多颜色
  过多效果
  过多一致

内训师的入门培训