课程大纲：
深圳房地产项目前期开发运营管理培训
课程目的及收益
1. 如何在项目前期实现公司目标一致性——运营管理的角色定位及必要性
2. 各专业如何在运营管理下协同，发挥出整体效应
① 全周期、全专业的关键触点——各专业与运营管理的衔接
② 计划管理的时间维度延伸——开发节奏与节点的新意义
③ 会议决策体系——产品与开发关键决策点
3. 可视化、指标化的管理——运营管理指标体系、评估及诊断
4. 如何设置组织激励——过程激励+结果激励
课程内容
1. 运营管理的角色定位
- 为什么需要运营管理
各专业都有专业诉求，但要如何“妥协”
标杆房企在运营管理上“先人一步，硕果累累”
运营管理的竞争在“获取土地阶段”即开始显现
- 运营管理的角色定位
发动机和监控者
- 运营管理管什么
管目标
控进度
防风险
2. 运营管理全周期、全专业的关键触点
- 房地产开发业务链中各阶段的关键触点
项目论证阶段——项目拓展：战略规划支撑
项目策划阶段——定位策划：运营定位
设计管理阶段——设计管理：产品决策（启动版开发纲要）
工程管理阶段——报建管理：计划执行与新政影响评估
采购管理：合作资源评估与计划匹配
成本管理：目标成本及动态监控
工程管理：供应节奏
销售管理阶段——销售管理：销售目标制定与分解
产品交付阶段——客户服务：满意度及缺陷反馈
- 房地产开发职能管理的关键触点
财务管理——利润目标制定及分解
人力资源——管理效能
- 各关键触点的管控分工及落地工具
3. 管理各专业协同的武器——计划管理与会议管理
- 计划管理——时间管理的延伸
计划来源——战略规划
标杆企业计划模式分享
计划编制“七宗罪”及编制原则
计划管理——节点的新意义、关键路径、开发地铁图
计划管理延伸——整体开发策略及节奏
- 会议管理——与计划相匹配的会议决策体系
三级会议体系——匹配3S模式决策体系
一级会议——战略类会议
二级会议——经营管理类会议
三级会议——项目开发类会议
标杆企业会议决策体系——集团层面和一线公司层面
如何提升会议决策效率——会议地图
产品决策
开发全周期关键决策
4. 运营指标体系
- 运营管理体系框架——以运营角色定位和运营指标体系为出发点搭建
- 运营指标体系——将运营管理从繁杂无章的事务管理转向指标管理，有助于判断公司运营短板，提前布局防范风险
- 按照项目运营定位匹配侧重指标——匹配案例分析讲解
- 运营管理体系——规划：收益跟踪管理体系
标杆房企收益跟踪工具——动态运营表
案例分享
- 运营管理体系——控制：资源跟踪管理体系
标杆房企资源跟踪工具——六季度资源分析表
案例分享
- 运营管理体系——评估：高效运营评估体系
公司层面评估指标
项目层面评估指标
经营目标制定案例分享
- 运营管理的组织激励
标杆企业的激励措施分享
与运营指标体系相匹配的激励措施
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