课程大纲：

心理学工具应用

课程大纲：
第一天
一、管理学与心理学研究的差异以及结合点
1、管理学研究的是企业组织现象，其焦点是结果与行为的关系
2、心理学研究的是人的心理现象，其焦点是行为与动机的关系
3、管理学的目的是提高组织绩效，为组织使命与目标服务
4、心理学的目的是提高人的幸福感，为人服务
5、管理学的人性假设是：人是经济人，“胡萝卜 大棒”，给他利益就行了
6、心理学的人性假设是：“人之初，性本善”，每个人都有使自己成功快乐的内在资源
7、管理学的重点是处理意识层面，心理学的重点是处理潜意识层面
8、管理学与心理学的结合点是“结果-行为-动机”的整合，即冰山模型的上下整合
9、只有将管理学与心理学结合，才能领导企业走向更大的成功
二、人格洞察工具及其在领导艺术中的应用
1、人格发展的影响因素与发展阶段
2、人格的心理学工具的概况及应用
3、心灵地图与实际疆域的差异
4、DISC性格工具测评与分析
5、DISC性格工具在识人、用人、沟通中的应用
6、接纳自己，欣赏他人
7、正向反馈（欣赏/赞美等）的学习应用
三、发现动机与需要，从而影响他人
1、决定动机与需要的因素
2、马斯洛的需要层次理论及其运用
1）如何挖掘需要
2）如何满足需要
3）如何影响需要
4）如何激发需要
3、案例练习：如何发现别人的需要
4、案例练习：如何从深层需要入手，以创造价值的方式来推动影响他人
5、企业如何管理员工的需要

第二天
四、从认知/感受的角度影响人
1、区分事实，认知，感受
2、信息不对称性的管理
1）不对称性的影响力
2）解决不对称性在领导力中的应用
3、对他人信念的管理
1）负责任与承诺
2）积极与自信
3）团队与合作
4、企业如何管理信息，如何塑造文化？
五、群体行为心理学
1、影响力的“热键”
1）互惠原理
2）社会认同
3）认知对比
4）承诺与一致
2、群体行为影响的心理学规律及方法
3、知名案例剖析
4、群体行为心理学在企业管理与领导中的应用

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