课程大纲：

提升团队效能课程

课程效益：
此训练提供给学员一个探索自己生命各层面（包括工作、事业、家庭、人际关系、健康
、财富等）的机会，旨在透过游戏活动与训练师对话，让学员看到自己在以前的生命中
以什么模式生活和工作的。提升团队效能与效益,透过一套完整及系统化的辅导作业流程
及体验式训练来协助团队达到以下四个层面人力资源素质及效能的提升:
1.个人层面——培养成为值得被信任的员工,
同时透过愿景与经营原则的厘清来塑造组织文化, 建立内外一致的共识。
2.人际关系层面——组织中的员工能以信任彼此互动, 建立优质的人际关系。
3.管理层面——使主管因互信的基础,能充分授权及启发,有效提升管理的效能。
4.组织层面——协助各部门及经营层的领导人能因评价发现自己及他人的不同,透过双赢心
态来建立统合绩效的团队,使组织成员因彼此的互赖而联盟, 并产出最高绩效的结果。

课程目标：
掌握目标设定与达成步骤的方法
提高学员自我规划能力
正确价值系统的察觉与确认
生命进化的层面
有效的沟通与协调
欣赏与感激的力量
信赖与合作
自信.勇气.行动力的提升
自我激励与团队动力
培养良好的人际关系
提升管理者领导能力
1. 提高工作效能
2. 提高公司士气
3. 减少员工流失，吸纳优秀人才
4. 凝聚团队力量，实现企业理想

课程对象：企业内部各阶层员工

课程纲要:
主题一 团队领袖的魅力
什么是领导
领导者个人影响力的建设重点
选择适当的领导风格
如何构建具有凝聚力的企业文化
主题二 态度决定一切
如何做一个受欢迎的人
改变你的坏习惯
建立你的价值观
强化你的信心
主题三 团队沟通的艺术
如何建立畅通的沟通渠道
如何与上司沟通
三种水平沟通方式
怎样进行积极的水平沟通
如何与下属沟通
如何克服沟通中的障碍
主题四 团队目标管理
团队目标的作用与来源
团队目标设定的步骤
制定目标的原则
目标行动力
主题五 团队成员的人际关系（如何获得属下的信赖）
人际关系的重要性
人际关系的作用
人际关系的形成
人际关系的基本模型
成功团队人际关系九大原则
主题六 团队协作
管理的五大要素
如何接受任务
问题研讨（PDCA）
如何分工
如何授权
如何执行
解决问题
主题七 卓越团队成就之道
开始的勇气
冒险的勇气
毅力——如何坚持到底
激励之道
如何增强团队成员的信心
坚持到底、绝不放弃

提升团队效能课程