课程大纲：

职业素养塑造提升

（一）、课程背景
 最近十年，中国的企业尤其是民营企业发展速度迅猛，伴随企业的快速发展，业务和市场大幅度扩展，人员规模迅速膨胀。由于人员的职业理念及管理水平难以跟上，导致许多企业的发展受到瓶颈制约，*的瓶颈就是职业化。中国的高等院校每年都培养数百万大学生但鲜有高校与时俱进开设职业化教育课程，大学生在学校更多地学习本专业相关知识，但对于开展工作的状态和方式，如何发展自己的职业？如何看待未来的公司？如何看待老板？应该修炼何种职业品格？如何学会感恩？等方面内容没有灌输。一边企业在拼命寻找合适人才，发展公司，一边是对就业充满迷茫，这其间缺乏职业化教育，许多参加工作的人，也没有经历系统职业化教育，总是充满抱怨和不满，职务和薪酬都升不上去，但从不自身检查原因，总归因于外，结果前途更渺茫。人际关系处理极糟，心态总是摆不平，放不正，频繁跳槽，每个企业和每个职位都涉足不深，毫无职业竞争力。

（二）、课程目的
通过本课程的学习，学员可以获得以下四个方面的收益：
1、梳理清楚职业发展方向，职业规划到底应从哪些方面去把握和改进。
2、在工作当中应该坚持何种职业状态，职业状态与职业前途的关系，如何培养敬业习惯。
3、工作不是为公司，更重要的是为自己，端正心态，正确看待工作，在工作当
中寻找工作意义与价值，视工作为事业发展的起点，学会归零。
4、提高学员的职业化认识水平，塑造职业精神，为今后职业发展打下坚实基础。

（三）、课程大纲
第一部分：塑造积极的职业理念
引言：心态变则意识变、意识变则行为变、行为变则性格变、性格变则命运变！
1、现代企业与人才
2、什么样的人才能称为人才---人才评价标准
3、能力与态度同等重要
4、积极心态与职业发展
5、职业操守、职业状态、职业精神
6、团队*职业理念塑造
7、十六大优秀职业品质介绍
8、为什么有些人总是喜欢跳槽？
9、为什么有些人总是找不到合适的工作？
10、何谓职业精神病？
11、你是“雇佣军”还是“志愿军”
12、如何规划你的职业生涯？
第二部分： 服从为领导之本
引言：服从---没有任何借口（* EXCUSE）-----西点军校的执行法则
1、没有服从就没有执行力
2、没有考核就没有服从力
3、服从意味着“没有任何借口”
4、服从是一种美德，服从上司就是忠实履行职责
5、员工对服从的四种误解
6、服从是领导之母
7、如何做一个有服从力的员工
8、不服从的后果将是什么
9、“邱少云”式的员工，忠实服从组织案例
10、立即服从，忠实服从
-教练式启发互动：*服从
第三部分：对工作及人生的认识
1、如何看待人生
2、人为何而活着
3、人生的意义为何
4、修身、齐家、治国、平天下---做事先做人
5、如何树立正确的生活态度
6、人生的价值如何才能实现
7、工作对我来说意味着什么
8、工作是上天赋予每个人的重要使命
9、工作不只是为公司，更重要是的为自己
10、如何快乐地工作
11、对待工作的正确态度
12、主动工作与被动工作
第四部分：挖掘快乐的甘泉，活出健康的人生——情绪管理的艺术
1、情绪——成功与失败的加速器
1）情绪何来与情绪定义
2）情绪的种类与情绪的影响
2、提升情商指数，掌控成败关键
1）情绪管理的核心——心态哲学
2）个人成败的关键——情感商数
3）提升EQ做情绪主人的方法
3、情绪管理的基本方略
1）情绪管理的“三大途径”
2）情绪日志：认识自己的情绪
3）四个情绪管理小妙方
4）消除不快乐的十种方法
5）情绪管理策略
第五部分：对企业与老板的认识
1、企业是什么？企业不是摇钱树
2、你与企业的发展休戚相关
3、员工为老板打工，老板为员工打工
4、真正的老板不是“资本家”
5、企业、老板、雇员之间的关系
6、对待老板的正确态度
7、对待企业的正确态度
8、共赢与多赢
9、老板心中的优秀雇员标准
10、如何学会与老板共处
第六部分：与“我的”团队—企业共辉煌
1、与其频繁更换工作，不如潜下去与企业共辉煌
2、人心齐泰山移
3、个人价值与企业价值
4、个人目标、企业目标、企业愿景
5、目标VS行动
6、晋升需要有耐心、耐力
7、团队精神修炼
-教练式启发案例：孤岛求生
第七部分：让“责任”成为一种习惯
1、为何有些员工总是难以晋升？
2、责任是一种积极心态，是一种习惯
3、习惯会决定一个人的命运？
4、承担责任是否真的意味着付出或失败
5、天赋责任，不容推卸
6、职场上如何履行好自己责任
7、如何养成承担责任的习惯
8、没有责任感的人，不可以担当任何主管
9、责任意味着成熟，没有责任是员工幼稚表现
10、真正的责任就是对结果负责
11、感恩是责任产生的源泉
-教练式案例启发：感恩---责任者
第八部分：工作基本礼仪
1、仪表仪态要求
 1）头发
 2）指甲
 3）胡子
 4）口腔
2、工作场所的着装要求
3、姿势和动作
 1）站姿
 2）坐姿
 3）走姿
4、与公司内同事相遇的礼仪
5、握手的礼仪
6、出入房间的礼貌
7、递交物品时的礼貌
8、在公共通道及走廊行走的礼貌
9、接听电话的礼貌
10、接待外来者的礼貌
11、介绍和被介绍的方式和方法
12、名片的接受和保管
-情景模拟互动：体验式互动

职业素养塑造提升