课程大纲：

九型人格工具应用

【课程收益】
什么是销售？是把产品卖出去，还是应该把自己卖出去？还是应该准确的探悉客户
的需求？销售是一个残酷的行业，当你在不断的寻找客户或者竞争对手的弱点的时候，
你知道你的弱点在哪吗？你知道怎么来提升自己的短板吗？
风靡全球的九型人格被称为“西方的易经”、“识人的圣经”，是值得我们终生学习和
应用的识人圣典与生命智慧！九型人格是一种深层次了解人的方法和学问，它按照人们
的思维、情绪和行为，将人分为九种。九型人格能够帮助我们洞察人心，用有效的方式
对应他人，管理他人，最终提升我们工作生活的品质。九型人格（Enneagram）是在八十
年代初期，开始进入*工商企业界、*学府的MBA、500强企业的团队建设、中小业
主的决策管理、职业经理人的事业发展、人际关系及个人成长等，并在现今成为风靡全
球，对每个人的成长和发展都至关重要的管理工具。
企业销售人员：一旦您掌握了九型人格这个工具，您就自然知晓怎样针对不同性格
的客户进行沟通，有效达成业务，解决“话术”解决不了的“人心”难题。更能够通过九型
人格这个工具洞察自身性格的特质、优缺点及确定自我提升的方向。

【课程目标】
◇;洞察自身性格的优秀特质、盲点及要提升的方向
◇;清晰不同型号客户的行为习惯、情绪反应模式、深层价值需求
◇;掌握与不同性格客户的高效沟通秘笈
◇;洞悉自己、体解他人，提升销售业绩
◇;完整地学习九型人格系统工具，破译客户性格密码，拥有更加美满快乐的人生。

【课程对象】 企业中高层管理人员、销售相关岗位人员

【课程大纲】
第一部分 九型人格了解及认知
1、揭开九型人格的神秘面纱
2、九型人格的应用领域
3、学习九型人格对销售的重要意义
4、通过测试学员初步自我定位
5、分组讨论所属型号的特征和优缺点
第二部分 各型号解析与识别
对1—9号分别从以下方面进行解析
核心价值观
注意力焦点
基本欲望与恐惧
防御机制
童年背景与人格形成
积极特征、负面特征
代表人物展示
典型代表人物视频
访谈互动
第三部分 九型人格在销售中的实战应用
一、如何利用九型人格提升自己
1、如何发用自己的长处
2、在销售中如何避免自己的短处
3、如何进行自我提升
二、 如何利用九型人格提升销售水平
1、判别型号
2、确认需求
3、有效沟通

九型人格工具应用