课程大纲：

企业内训师的训练课程

【课程背景】
TTT是英文“Train The Trainer”的缩写，意为“培育培训师的培训”，是世界500强企业职业经理人的必修课程。丁老师以通用训练课程为蓝本，结合自身多年商学院培训项目管理、企业内训师和职业培训师培育的经验，辅以多年培训行业协会管理和服务的经历，为企业提供一套理论联系实际的企业内训师培训系统课程。课程着重关注企业内训师在授课过程中所面临的在成功登台、精彩演绎、互动控场、课程设计和课程管理五个方面的现实挑战，例如：
-如何克服恐惧、塑造企业内训师的专业形象，成功走上讲台？
-如何夯实基本功、提升感染力，让自己的课程演绎轻松幽默精彩纷呈？
-如何抓住课程中每一个关键环节，有效控制场面，激活热烈的课堂氛围？
-如何有效梳理课程框架、选择教学方法、呈现课程讲义（PPT），让课程逻辑清晰内容丰富？
-如何做好场地、工具、流程、资料的管理，让课程开展有条不紊？
等问题，是摆在企业内训师面前的重要课题，也是本课程的内容所在。
课程突破了很多内训师课程空讲理论、缺少实战工具和科学训练流程以及场域设计的瓶颈，为学员营造了一个激发蜕变的高能场域。在这里学员将通过解决一个个现实的问题而习得内训师的各项技能，帮助学员成长为一名出色的企业内训师。

【课程收益】
-了解企业内训师的角色和能力模型；
-系统掌握克服紧张的方法和登台的流程，让学员成功走上讲台；
-系统掌握精彩演绎课程的基本功、演绎方法和感染力提升教练流程；
-系统掌握课程中魅力互动、有效控场和解答问题的方法和策略；
-掌握课程设计、呈现以及PPT制作的原则和方法；
-系统掌握课程综合管理的方法和要点，进一步提升课程品质。

【课程对象】
企业内训师、企业学习中心管理者、职业经理人、企业中高层管理者、行政\\HR负责人、储备干部、业务骨干

【课程大纲】
一、如何认识企业内训师的角色和任务？
1、企业内训师培训课程的发展
2、企业员工学习的需求
-成人学习的特点
-学员的学习特征分类
3、企业内训师的角色定位
-企业内训师的角色分析
-企业内训师的能力模型

二、如何克服紧张成功登台？
1、克服紧张的方法
-紧张的现象和原因
-克服紧张的四个办法
2、塑造企业内训师专业形象
-内训师形象塑造的原则
-男性培训师的形象塑造标准
-女性培训师的形象塑造标准
3、成功登台的策略
-讲台环境设计
-成功登台的流程
-自我介绍的关键步骤
情景演练：一分钟自我介绍

三、如何精彩演绎课程？
1、精彩演绎课程的基本功
-精彩语言表达的三个方法
-声音的四维训练：气息、语音、语调、语速
-提升肢体语言的四个维度：眼法、手法、身法、步法
2、精彩演绎的四个方法
-以理服人充分论证的技巧
-以情动人真情流露的尺度
-以新示人与时俱进的眼界
-以笑引人风趣幽默的风格
3、感染力提升教练
-企业内训师的感染力要求
-感染力提升教练的流程
工具实践：一分钟感染力提升教练

四、如何在课程中魅力互动、有效控场？
1、魅力互动的十个方法
-互动目的与效力：激发意愿
-互动方法的选择策略和实施要点
2、高效控场的七个方法
-现场失控的三类原因
-控场方法的优缺点和适用情境
3、掌控课程的关键环节
-课程开场的八个导入法
-课程结束的五个收尾法
-课中回答问题的七个策略
工具应用：“问题桶”的使用

五、如何设计和呈现课程内容？
1、内容呈现的原则
-内容呈现三通道法则
-课程三段结构设置
-课程资料包的设置
2、PPT设计制作
-PPT设计四原则
-PPT设计的五步流程
小组讨论：升级课程PPT的步骤
3、授课方法选择
-注意力管理与课程心电图
-六种常见授课方法的应用
工具实战：绘制课程心电图
4、课程内容框架的设计
-金字塔原理在课程设计中的应用
-绘制课程结构图
工具实战：绘制课程结构图

六、如何做好课程综合管理？
1、场地的管理
-场地选择与问题解决
-桌椅摆放与环境布置
2、工具的管理
-场地设备的调试
-授课百宝箱的准备
小组讨论：内训师360°工具箱的准备
3、资料的管理
-宣传物料的准备
-现场资料的管理
小组讨论：设计一张课程管理任务清单
4、流程的管理
-课程助理的关键任务
-课程之外的服务管理
小组讨论：环境、资料、茶歇、食宿安排对课程的影响。

七、如何将课程所学应用到工作中？
1、课程考核：五分钟授课
2、课程回顾：圣诞树总结模型

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