课程大纲：

员工的职业化素质提升

课程大纲：
一. 认识职业化
1. 什么是职业化
2. 职业化在工作中的具体表现
3. 职业化包含的五个因素
4. 如何提升职业化的五个因素
二．职业化所需要的管理
1. 思维管理
2. 语言管理
3. 行为管理
4. 结果管理
三．职业化的工作标准
1．良好的工作习惯
批评与自我批评
持续改进
降本增效
客户满意
2．自我专业的提升
建立自我学习系统
建立个人知识体系
建立自我储备计划
3．良好的人脉关系
尊重上司、关心下属、照顾平级部门
培养合作的团队
4. 被人认可的工作结果
做了与做成
四.职业化的形象
1．仪容的礼仪
2．仪表的礼仪
3．仪态的礼仪
4．演示与练习
五．职业化的心态
1．感恩心态
2．老板心态
3．空杯心态
4．乐观心态
六．职业化的能力
1．职业化人士必备的十六项能力
2．普通员工必备的五项能力
3．优秀员工必备的五项能力
4．卓越员工必备的五项能力
七. 成为优秀职业人的重要转变
1. 职业人的思维起点与思维方式
2. 职业化的三个方面
3. 成为优秀职业人的五个转变
要 ?
学 ?
自我 ?
动机 ?
个人 ?
分析个人与企业的交易清单
八． 胜任本职工作实践
1. 长期影响个人收入的最关键因素
2. 喜欢与能力
• 喜欢正在干的工作
• 分清喜欢做与应该做
• 能力与资格
• 工作结果不被认可的原因
3. 职业发展路上无空白点
• 推卸责任=放弃成功
• 责任与机会
• 聪明与智慧
• 绊脚石与踏脚石
九. 连续提升职业化水平
1. 职业化必备的观念
• 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度
• 重视份外的工作，才能获得更多的锻炼与提升机会
• 全力“应付”与全力“以赴”
• 机会、观念与能力的关系
• 小聪明与大智慧
• 责任与机会的关系
• 从错误中吸取教训、总结经验、与人分享
• 怎样向上级学习
2. 职业化必备的职业意识
• 主动意识
• 市场意识
• 客户意识
• 问题意识
• 解决意识
• 创新意识
• 危机意识
• 全局意识
3. 掌握职场快速进步方法——提高执行能力
• 提高执行能力，对工作结果负起责任
• 汇报工作......
• 请示工作......
• 总结工作......
• 布置工作......
• 交接工作......
• 回忆工作......
4. 做好本职工作的四个阶段
5. 提高能力的六个层次

员工的职业化素质提升