课程大纲：

团队领导建设培训

团队导言：建设高绩效的团队
1. 中国式团队特点
2. 成功团队的特点
3. 不成功团队的特点
4. 科学分析建立高绩效团队必备的条件
（1）有一个共同的目标；
（2）营造一个良好的工作气氛；
（3）有一个核心的领导；
高效团队构建第一项：角色认知
1. 管理者在企业发展过程中的作用与所需具备的观念
2. 管理者常见的思想与管理误区
3. 现代环境变化下对管理提出的挑战
4. 出色管理者的4种角色
5. 作为经营者替身的三项准则
6. 如何在工作中扮演好经营者替身
高效团队构建第二项：高效沟通
1. 为什么会出现沟而不通？沟壑？勾心斗角？
2. 沟通在组织与人际交往当中的使用
3. 沟通中的三项法宝回馈技术、探寻技术、表达艺术
4. 如何**沟通处理部门间的冲突
5. 高效沟通六要
高效团队构建第三项：值得信赖
思考与讨论：
管理人员愿意（提拔和培养）什么样的人？
一级人才重要的三项素质
值得信赖的员工什么样？
案例：
胡雪岩本事观（找对人是大的本事）
曾国藩用人观（寻找替手为**要义）
柳传志执行观（执行是用会执行的人）
乾隆皇驭人术（纪晓岚刘庸与和胖子）
高效团队构建第四项：情景领导
1. 教练式经理应该担任的职责
2. 辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养
3. 根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段
4. 决定员工完成任务的条件
5. 衡量员工发展的两把尺子
6. 不同阶段的员工如何进行有效的辅导
高效团队构建第五项：把控过程
游戏：撕纸
过程管理的5W2H
过程控制需要“标准意识”！
团队高效执行力？＝标准意识＝细致的规范＋严格的执行！
要求员工做到：
１遵守已有标准
２监督执行标准
３创造新的标准
高效团队构建第六项：结果导向
要求下属员工做到：结果导向
1. 结果第一、理由第二
2. 什么是结果？结果就是**执行把目标实现!!!
什么是执行？执行就是有结果的行动!!!
3. 明确结果导向的定义
完成任务≠获得结果！
4. 结果要有三要：有时间 有价值 可考核
5. 如何做到有结果？底线思维

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