课程大纲：

私域营销的课程

【学员对象】客户经理/理财顾问/投顾、数字金融部/互联网金融部、远程银行、信用卡中心等。

【适用范围】本课纲为金融业定制版，适用于微信和企业微信。

【内容大纲】
第一章：微信生态的“私域整体营销”怎么做？打通模式不迷路
重塑渠道疫情后金融业的互联网“巨变”
我们面对的局势：内卷化、颠覆者、跨界者；
新媒体的品宣、服务、营销价值；
合规与监管下的新媒体怎么玩转化必须依赖“私域流量”！
2020年微信的5大改变，重塑微信营销策略；
2020年行业动态走在前列的同行都在做什么？
案例：走在前列的银行/证券/保险都在做什么？
金融业+直播/短视频/跨界联盟/社群/私域流量；
打通新媒体营销通路
组织的联合打法；
个人品牌的打法；
一个案例看懂新媒体营销；

第二章：18招微信营销技巧，你的微信价值过亿
导入：聊天、发圈、混群？让业绩翻 N 倍的秘诀；
微信号定位：第一印象价值百万，抢占用户心智
策略：立人设-打标签-卡位；
微信昵称的六大坑；
微信名片的4大设计；
线上拓客的策略与实战技巧
鱼塘式营销：选对池塘钓大鱼；
主动营销：高手主动拓客的3种方法；
简单 3 步，让客户源源不断主动找上门；
微信群引流，让90%群友都找你合作；
引流与裂变
朋友圈：新客户都在老客户身边，朋友圈的这些互推内幕；
公众号：做对3件事，不用日更也能持续涨粉；
微信号裂变：简单3步，500人变5000人；
企业微信：企业微信无上限获客；
线上客户的维护与成交
“养鱼高手”，线上客情管理心法；
知识营销短信=角色+形象+叙事+文风；
微信邀约技巧，魔鬼藏在细节中；
一对一成交：5步让顾客自然而然地爽快决策；
朋友圈成交：朋友圈成交都离不开这 4 种内容；
微信群成交：爆品促销完整策划；
视频号：人人能抓的新增长点；

第三章：微信的获客与成交
（一）获客篇：鱼塘式营销选对鱼饵
1. 内通外联员工微信新定位，服务营销双循环
私域成交=满足需求+关系触发；
个人微信/企业微信定位（重点）
角色
满足需求
人设举例
专家号
成交号
会员号
如何用服务带营销？
创作者进阶四矩阵；
名片打造
2. 微信引流客户不流失，4种方法加到企业微信上
一图看懂客户流量，增量与存量客户一网打尽；
所有的线上引流底层策略“鱼塘式营销”；
主动引流与被动引流；
主动引流的7个途经；
被动引流的6大触点；
3. 平台引流3步多平台引流，拥有无上限的客户池
抖音、快手、知乎、百度等平台被动引流技巧；
4. 实体引流线下店到线上微信，让过路客变成熟客
“鱼饵营销+锁链营销”
（二）成交篇：4种成交促进高效转化
1. 朋友圈成交企业定制化内容，一键发送高效发圈
企业微信朋友圈的规则与优劣势分析；
朋友圈成交的信任公式；
三类形象的朋友圈该怎么发；
如何激活朋友圈，三个小技巧让客户疯狂互动；
2. 一对一成交5步研制专属话术库，提高成交率
高效成交的万能公式“AITDA模型”；
“AITDA模型”如何用于线下销售；
“AITDA模型”如何用于文案编写；
“AITDA模型”如何用于短视频制作；
“AITDA模型”如何用于直播带货；
3. 客户群成交无需工具，掌握客户群批量成交玩法
社群营销的三种类型；
粉丝群的打法；
团购群的打法；
（三）粉丝篇：复购与转介绍的设计
1. 提升复购率3步精准推荐产品，让客户卖了再买
打造四类产品体系；
打造“双微”系统；
2. 增加转介绍1招玩转老带新，客户数裂变式增长
转介绍公式。

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