课程大纲：

如何打造有品味的产品

课程背景
随着数字化转型的发展，以客户为中心的服务理念已经广泛被接受，人人都在讨论用户体验并发表自己的见解，然而对于从事软件及相关产品开发人员来讲，如何从技术思维快速转换到用户体验思维，依然缺乏系统的认识。
本课程从产品的全生命周期入手，结合数字化产品技术发展路线，针对全新产品研发以及升级产品迭代如何以用户体验为中心进行重构进行讲授和辅导，通过真实案例的对比和学习，使学员掌握用户体验设计的基本流程和方法，培养以用户为中心的设计及开发思想，了解持续迭代运营中的观测指标及技术，提升产品开发及设计能力。

课程详情
【培训对象】
产品经理、项目经理，开发人员、以及对用户体验感兴趣的相关业务条线人员

课程收益
核心收益01：掌握以用户为中心的思维方法和解决问题的途径
核心收益02：掌握用户体验的基本常识及相关产品特征定义
核心收益03：掌握以用户体验为中心产品设计的流程及相关工具
核心收益04：掌握用户体验设计效果的实现及持续运营的方式

课程大纲
一、人靠衣裳马靠鞍，软件产品更需包装
1、为什么用户体验在当今如此重要
2、设身处地：从产品设计到用户体验设计
3、超预期用户体验的5大要素
4、突破误解，用户体验产品的设计流程
二、用户的行为基础与需求分析
1、体验是与用户心理、情绪、动机产生共鸣
2、如何做好用户研究
3、用户体验的五个层面
4、用户定义：通过用户的眼睛去观察
5、实践案例 : 为核心用户的需求而设计
三、信息架构与原型设计
1、从PC端到移动端：如何讲好用户故事
2、结构层定义: 进行有目的地设计交互
3、框架层设计：如何用线框图表达布局
4、表现层创新：丰富数字产品的表情
5、原型开发：易用导向的内容表达
6、实践案例：商业移动端产品设计
四、从迭代开发到不断进化
1、迭代开发，实现商业目标与产品目标的结合
2、项目跟进，保证设计效果的实现
3、有效测试，设计优劣是可以判断
4、关键时刻，上线就是一次实验
5、持续运营，不为创新而创新
6、价值提升，如果进行效果衡量与追踪
五、总结
1、合作共赢，拥抱用户，解读反馈
2、通向成功的7个关键点

如何打造有品味的产品