课程大纲：

人才培养运营培训

课程对象：
商业银行人力资源总监、经理及主管、业务条线培训主管等HR从业人员

课程背景：
-为什么业务部门对培训“谈虎色变”、“被逼梁山”？
-为什么辛苦设计的培训项目得不到领导的赏识和学员的认可？
-为什么培训效果“昙花一现”，难以持续落地转化？
-为什么培训组织者感觉像“救火队员”，自身职涯越来越迷茫，毫无成就感可言？
您眼中的解决良药是什么？
学习发展是银行发展的根本驱动力，卓越的银行总能把战略地图转化为员工的学习地图，以打造人才培养新干线。银行培训管理者在培训体系建设与实施中，经常发出感慨，培训如何快速响应前端业务需求？如何能推动组织绩效？如何获得行领导的认可？如何将银行战略地图转化为行员的学习地图，助推业务实现？银行当下在业务条线人才培养领域，普遍遇到以下困惑：
-重塑银行学习的战略性意义，转变观念与角色意识
-理解银行人才培养体系建设的概念及内容模块
-掌握关键岗位一体化培养体系构建工具、方法论
-掌握课程体系建设的流程及方法，学会岗位学习地图构建的方法
-掌握银行内部讲师体系建设、评估体系建设的流程、工具及构建方法

课程大纲：
一、商业银行学习的战略
1.从银行战略地图到员工学习地图的转化
-标杆实践：花旗银行-关键人才培养项目解析
2.从银行战略到组织学习–SCL规划五步法
-标杆实践：招商银行三级九类人才培养体系
-标杆实践：兴业银行企金&零售条线品牌人才培养项目

二、银行人才培养运营的三大发展趋势
1.人才培养规划要自成体系
2.人才培养实施要支撑前端业务运营
3.人才培养运营要密联岗位人才培养

三、优化银行人才培养体系势在必行
1.跨越商业银行人才培养运营的三大障碍
2.商业银行一体化人才培养的优化方向
3.银行HR从业者未来角色／能力转型迭代
4.SCL-从战略到学习能力体系规划五步法
5.从非体系化到体系化精进-商业银行学习发展的四个阶段
6.商业银行学习的战略矩阵

四、银行一体化人才培养体系建设
1.培训需求分析体系
-员工培训需求的五大分类
-培训需求分析五步骤
-培训需求分析注意要点
-培训需求分析的五大方法
工具演练：需求分析方法
-培训需求三大层面
-个人层面
-部门层面
-银行层面
2.课程体系搭建
-岗位族划分
-能力建模
-内容设计
-体系建立
-核心业务关键岗位学习地图构建方法／工具
-标杆实践：招商银行-客户经理“鹰计划”分层培养地图
-银行核心业务关键岗位能力建模
岗位学习地图构建
3.讲师体系搭建
-内部讲师能力建模：胜任力三要素
-选拔：内部讲师甄选流程
-内部讲师培养与认证
-内部讲师管理体系建立：
-资质考评、分群分类分级管理、激励与荣誉体系搭建
-内部讲师三级赋能体系搭建3.1培训课程开发模型
工具演练：A*E模型实战
-导入：3D敏捷化课程开发模型?
-D1Define定义课程开发主题
-D2Design课程逻辑框架结果设计
-D3Development课程包套件开发
D1-定义
D3-开发
3D敏捷化课程开发模型?
4.项目实施与评估体系建设
-运营实施体系搭建
-项目需求分析
-项目方案设计
-项目实施准备
-项目评估反馈
工具演练：学习项目设计沙盘
-评估体系构建
-培训评估工具选择
工具演练：*四级评估模型：
-一级评估：反应评估
-二级评估：学习评估
-三级评估：行为评估
-四级评估：结果层面

五、标杆实践&人资体系诊断&互动交流
-招商银行、兴业银行标杆银行人才培养体系建设实践案例解析
-商业银行人资体系诊断交流
银行转型战略
组织发展变革
绩效薪酬体系
人才培养体系、年终培训总结盘点、下一年度培训规划发展……

人才培养运营培训