课程大纲：

领导管理素质培训

课程内容
一、领导与领导学
（一）树立现代领导观念
“所谓领导，就是一个人影响其他人行为的能力。”
领导的定义影响他人一起完成共同的目标
毛泽东：领导者的职责，归结起来，主要地是“出主意”和“用干部”两件事。
领导就是领导者在特定的环境、 条件下影响、率领、引导被领导，以实现组织目标过程。
有人把“组织目标”改为“领导目标”
这个概念显然是以领导者为中心展开的,这是中国领导科学的特点
（二）领导的特征
第一，领导活动是领导者和被领导者相互作用的过程，而不是领导者单方面的私事；
第二，领导活动要实现的目的是组织目标，而不是领导者纯粹的个人意志；
第三，领导活动是一种程序性行为，而不是领导者个人的主观随意。
第四，领导是高层次的社会管理，而不是一般的执行与落实；
第五，领导活动是一种特殊的社会分工，而不是特权。
（三）深刻领会领导的本质
(1)领导的本质就是影响力（影响力就是改变他人态度和行为的能力）
A.思想的影响力（思想影响力不等于思想控制力）；
B.职权的影响力（赏罚予夺）；
C.专长的影响力（闻道有先后，术业有专攻）；
D.人格的影响力（品格、能力、知识、经验、个性）。
(2)领导的本质就是服务。
主要体现在：合群共事；率众达标；协力创业。
正确把握领导活动规律
领导活动的规律性就在于以下五个基本要素的相互影响和相互作用。这五个要素是：
（1）领导者
（2）被领导者
（3）客观环境
（4）群体目标
（5）方式方法
关于领导方法问题
领导方法是实现领导宗旨和目的以及实现领导职能的各种手段、路径构成的复杂体系。
全面看待领导的地位和作用
（1） 领导的地位
A.理论与实践的结合点； B.科学与民意的交合点；
C.各方利益的共同点；D.多种矛盾的超脱点；
E.风云突变的转折点。（重庆暴雨洪水成灾）
(2)领导的作用
A.化繁为简B.化难为易
C.化乱为序D.化凡为奇
E.化险为夷

二、什么叫领导学
一般领导学教科书上说，所谓领导学就是“研究领导行为规律、原则与方法的科学”。
当我们把领导当作学科来研究的时候，也有人认为领导既是科学，又是艺术。
历史上领导学的发展经历了五个阶段:
1.关注领导特质阶段(20世纪初至30年代 )
2.关注领导行为（风格）阶段 (20世纪4060 年代)
3、主张领导权变阶段(20世纪60年代末开始)
4. 主张领导交易阶段 (20世纪70 年代后 )
5.主张领导变革阶段（20世纪80-90年代）

三、管理与领导
（一） 管理与领导：联系和区别
在现实中，人们很容易将“领导”与“管理”二者弄混，由此导致领导者干了管理者的事。其实它们之间既有联系，又有区别。
管理者：处理复杂问题，以消极，非个人化的态度面对目标，回避风险。
领导者：处理变化问题，以积极、个人化的态度面对目标，寻求冒险。
（二）“领导”与“管理”二者之间存在着七大不同之处：
1、考虑未来，还是考虑现在 ?
2、关注外部，还是关注内部 ?
3、 重在决策，还是重在实施 ?
4、重视激励，还是重视约束 ?
5、表现闲定，还是表现忙碌 ?
6、聚集个性，还是聚集共性 ?
7、追求变革，还是追求秩序 ?
（三）领导与管理是否有区别？
管理者只是执行，领导者创新；
管理者只是复制，领导者是原创；
管理者只是接受，领导者是发展；
管理者注重系统和结构，领导者注重人；
管理者依靠控制，领导者培养信任；
管理者着眼于短期，领导者放眼长期；
管理者问如何与何时，领导者问什么为什么；
管理者注重利益与盈亏，领导者重视发展方向；
管理者接受现状，领导者向现状挑战。

四、领导者的能力素质
（一）领导者应该具备怎样的能力素质？
智、信、仁、勇、严
（二）中国人认可的领导素质又是怎样的呢?有专家归纳为四种类型:
1. 临危不乱型领导（丘吉尔）
2.善抓大事型领导
3 . 鞠躬尽瘁型领导
4. 宽厚待人型领导

五、领导决策与领导艺术
领导艺术是领导者个人素质的综合反映，是因人而异的。黑格尔说过：“世界上没有完全相同的两片叶子”，同样也没有完全相同的两个人，没有完全相同的领导者和领导模式。有多少个领导者就有多少种领导模式。
（一）领导决策
1.领导决策类型
(1) 理性决策模式 ( 科学模式 )
(2) 有限理性决策模式
(3) 渐进决策模式
(4) 综合扫描决策模式
2.领导决策依据与程序。
(1)决策依据有三个：
一是依据科学发展观；
二是依据法律法规；
三是依据当时当地具体情况。
(2)决策程序分为四个阶段：
一是酝酿研究阶段；
二是形成决定阶段；
三是实施监督阶段；
四是反馈调整阶段。
3.领导决策与借用外脑

六、领导艺术
那什么是领导艺术？
领导艺术（The art of leadership）领导艺术是指在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性。
领导与群众的关系，根据以上公式，可以有四种状况的运算 :
(1)水平距大 / 感情距小 = 既敬又爱
(2)水平距大 / 感情距大 = 只敬不爱
(3)水平距小 / 感情距小 = 爱而不敬
(4)水平距小 / 感情距大 = 不敬不爱
水平距大靠学习，感情距小靠什么?
靠以下四点:
A.目标一致性
B.利益共同性
C.需求互补性
D.感情相通性
领导者管理时间应包括两个方面：
一是要善于把握好自己的时间。
二是不随便浪费别人的时间。
影响领导行为的环境因素
领导者与被领导者的关系
如：下属对领导者的信任、忠诚和愿意追随的程度，以及领导者对下属的吸引力。
工作任务的结构
如：工作任务的目标明确性、方法的多样性、结果的确定性。
领导人所处职位的固有权力
如：一个店长可以开除员工，他在这里的权力比总经理还大
最好的领导力是以人为尊!

领导管理素质培训