课程大纲：

新媒体营销运营课程

【培训目的】
1. 运用新媒体做好客户的维系与营销

【课程大纲】
第一节、互联网时代的市场营销（2小时）
通过本节的学习，使学员明确互联网时代品牌建设的重要性，掌握互联网时代品牌建设的关键和运营策略和工具（新媒体）。
一、什么是品牌,品牌建设与运营,品牌建设与移动互联网之间的关系
1. 春晚微信红包有185个国家参与,有110亿次摇一摇，颠覆了整个品牌建设传统。情境化场合时代来临。
2. 移动互联网全面动了谁的奶酪.影响下的未来的”衣食住行”！
二、媒介的基础知识
1. 媒介发展趋势和发展方向
2．电视
3．户外广告
4．平面媒体
5．新媒体研究
6．新旧媒体整合技巧
三、品牌建设运营策略
1.品牌定位，打造核心竞争力
2.整合营销
3.建立品牌体系，构建品牌矩阵
4.互动为王，让品牌深入人心
四、品牌建设工具
1.1用户新购买使用习惯：微网络整合：微搜索+网站营销+免费推广工具
1.2如何进行微搜索
1.3永不落幕的媒介：微官网、微商城、APP
1.4奋战三大指数
营销及研讨案例

第二节、新媒体营销实战技巧（2小时）
通过本节的学习，使学员掌握新媒体营销的实战技巧和营销策略。
一、微圈子，找到目标群体-媒介投放新宠
1.1 圈子的巨大价值
1.2 媒介投放方法
研讨案例：
诸葛孔明是如何做到的
章子怡的四任男友
王石的圈子运作技巧
二、二维码：最有价值的新媒体营销工具
2.1让二维码动起来
2.2如何让客户主动扫你
2.3二维码还可以用在哪里 O2O
三、微博引流*
3.1微博的功用
3.2如何建立企业微博
3.3微博媒介投放案例分享
研讨案例

第三节、如何利用新媒体进行客户关系维系与管理（1.5小时）
通过本节的学习，使学员掌握利用新媒体进行客户关系和维系的基本技能。
一、微信：免费的客户管理
1.1微信私号实战技巧
1.2公众号运营技巧
1.3 加粉技巧6招
1.4 如何维系、管理客户
1.5 微信八大营销模式
营销及案例研讨
实战案例探讨：、如何利用新媒体营销，实现价值！有人说：触网是找死，不触网是等死，如何触网，91助手几年时间卖了19亿，今天又一个19亿的市场等人开抢，抢占移动互联网入口的WIFI大战大幕刚启：用软件如何实现对传统商圈改造。让你的广告直接植入客户的手机里如何？

第四节、总结与考核（0.5小时）
通过本节的考核，检验学员知识与技能的掌握情况，检测课程目标的达成效果。

新媒体营销运营课程