课程大纲：
后备干部角色转变
课程简介
组织协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，彼此配合，从而实现组织目标的能力。
组织协调能力包括：组织能力、授权能力、冲突处理能力、激励下属能力、沟通协调能力等。
要做好组织协调工作，就要树立正确的思维方式，坚持一系列组织原则，修炼系列能力。通过组织协调，使团队的目标得以实现。
学习对象：储备干部
课程提纲：
一、后备干部应有的思维方式
1、大局观
2、目标感
3、资源观
4、综合平衡
5、系统优化
二、后备干部应有的素质
1、善于学习
2、说话得体
3、换位思考
4、灵活权变
5、执着坚韧
6、乐观乐群
三、基本的组织能力
1、明确任务
2、制定计划
3、监督实施
4、资源支持
5、任务考核
6、奖惩兑现
四、全方位的沟通协调能力
1、沟通新解
2、沟通三要素
3、沟通四大能力
4、不同性格沟通技巧
5、对上沟通技巧
6、对下沟通技巧
7、平级沟通技巧
8、跨部门沟通技巧
9、与上级沟通案例分享
10、跨部门沟通案例分享
五、及时恰当地处理冲突
1、正视冲突
2、适当回避
3、真诚面对
4、主动应对
5、承担责任
6、化解有方
后备干部角色转变
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