课程大纲：

订单项目管理培训 

第一章 现代企业的订单项目管理面临的问题

第二章 订单项目管理的特点
1、 什么是项目与项目管理?
项目定义
项目管理定义
项目管理的特点
项目管理常见问题分析
2、 订单项目管理的特点
3、 订单项目管理的流程

第三章 订单项目的跨部门运作团队
1、 订单项目团队组建
2、 三种不同的组织结构
3、 不同组织结构优缺点分析
4、 跨部门项目团队组织
5、 项目经理的主要职责
6、 项目组成员的主要职责
7、 职能部门经理的主要职责
案例分析与练习:跨部门项目团队运作分析。

第四章 订单项目工作分解
1、 工作分解结构(WBS)
项目工作分解
WBS分解的误区
WBS分解的几种不同方法
2、 工作分解与职责分工
3、 资源匹配
案例研讨与练习:制定项目WBS
工具:
项目WBS工作分解(图)
项目责任矩阵图(表)

第五章 订单项目计划制定
1、 项目三级计划制定方法
2、 项目计划制定与计划沟通
3、 项目之间的逻辑关系
4、 活动工期的估计
类比法
专家判断法
资料统计法
经验公式法
5、 压缩工期的方法
6、 进度计划编制
7、 多项目管理资源调配
案例研讨:制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
网络图
项目资源需求表

第六章 订单项目进度监控
1、 进度监控的关键点
2、 进度监控的八大方法
项目预警
项目里程碑点设置
项目关键点设置
项目周报
项目月报
项目状态跟踪表
项目会议
项目变更管理
3、 进度监控的主页事项

第七章 订单项目成本管控
1、 为什么订单项目成本浪费严重
2、 订单项目的成本管理
3、 订单项目的成本控制
4、 订单项目的成本考核与激励措施
案例分析:如何节约10%成本?

第八章 订单项目质量管理
1、 质量的定义
2、 项目质量评价
3、 质量责任表
4、 质量管理工具
5、 质量改进
6、 预防胜于检查
案例研讨:制定项目质量管理
工具:
鱼刺图
对策表
检查表
PDCA循环

第九章 订单项目的沟通管理
1、 沟通管理的重要性
2、 项目沟通的要求
项目沟通矩阵图
项目经理沟通矩阵图
项目组通讯方式
3、 沟通中的过滤与障碍
4、 产生沟通障碍的原因
5、 项目启动会议
6、 沟通管理计划
7、 有效沟通的方式
8、 项目经理在沟通中的作用
9、 项目团队成员之间的沟通
案例研讨:制定项目沟通计划
项目沟通矩阵(表格)
项目经理沟通矩阵(表格)
项目组成员表(表格)
有效会议
沟通“一纸禅”

第十章 订单项目的风险管理与应对
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
头脑风暴法
检查表法
专家判断法
SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例研讨:制定项目风险管理计划
风险管理分析的维度
风险管理的注意事项
风险管理的重点
风险管理的方法与制定

第十一章 订单项目的考核与激励
1、 如何激发人才的潜能?
2、 案例分析:从怠工到加班加点的演变
3、 为什么要打破大锅饭?
4、 谁来对订单项目的成功负责?
5、 如何进行考核?
6、 如何在不增加企业成本的情况下进行激励?

第十二章 总结与交流

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