课程大纲：
部署培育与员工激励课程
课程背景：
竞争时代的到来，企业之间的竞争不仅是产品、定位的竞争，更多的将会是人才的竞争，而人才战略已经被越来越多的企业所响应，他们纷纷成立自己的企业大学或企业商学院，并花费大量的成本送管理干部外出学习，并期望他们能够承担岗位职责，对企业的目标达成与结果实现负责。然而企业中的大量工作还是需要依靠我们的基层员工去实现，而基层员工与直接上司的差距越来越明显。
管理者需要尝试用一些新思路与方法来培育与激励自己的员工，建设自己的团队，然而面对如何培育与激励员工这个问题大部分管理者都分身乏术，无从下手。杰克?韦尔奇说过：“伟大的CEO就是伟大的教练！”。每一个世界*的产生一定是杰出教练辛勤耕耘的结果。每一个*企业的成长必定是因为伟大的教练在推动和支持。杰克韦尔奇正是这样的*管理教练，他曾对他的管理团队这样讲：“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么，它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队，企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练！”
在企业管理工作中,把企业目标变成每个员工自己的需要,把集体利益与满足员工个人需要巧妙地结合起来,使他们积极自愿地工作,这是企业管理和管理者一项重要任务。正确地运用激励理论,可以有效地帮助管理者通过激发员工的动机,调动员工的积极性,从而完成管理工作的各项任务,研究激励理论最终目的也是服务于社会实践,在企业管理及各种管理中得到具体应用,并在实践中加以丰富和发展。
课程收益：
1、了解：培育与激励部属在管理工作中的重要意义；
2、体会：工作教导应有的正确理念、把握工作教导的时机及增值信号；
3、掌握：有效培育部属的步骤及方法、促成自发的行动；
4、运用：教练技巧，提高与他人的沟通的效能，激发自主产生正面行为；
5、培养：融洽的工作环境和工作关系，激励员工的表现和团队士气；
6、掌握：有效激励的落地方法，并学会如何配置有效的激励措施，保障团队高效执行。
课程对象：企业的管理人员、主管、部门经理
课程内容：
一、认识变化：管理发展中的重要差异
1、不同角度获得不同的结果
2、成功管理的背后是什么？
3、管理模式的转化：A模式到B模式的演变
4、4种组织类型与管理者作用分析
5、成为教练型管理者：
a教练型管理者的人本教练思维
b研讨：你看到了什么？
c教练型管理者的角色
d教练型管理者实施教练的目的
e教练与被教练者之间的关系
f教练型管理者的内在价值
6、案例：Hair的管理经验
7、研讨：教练型管理者有什么特征？
8、成功的教练型上司的特征
二、教练技巧：教练下属的三项核心能力
1、研讨：常常出现在管理过程中的不良现象
2、教练型管理者要立即改变的关键点
3、教练式辅导中的二个循环圈
4、教练式辅导中的三个“步”
5、教练下属的核心技能I：精准发问
a发问的方向：
资料/事实问题、
心态/信念问题、
启发性/可能性问题、
挑战 / 激励问题、
计划/成果问题
b教练工具：常用问话方式
c把握发问过程中的四个关键性问题
d教练案例：一致性表达
6、教练下属的核心技能II：积极聆听
a三种类型的聆听：
自传式/自动化的倾听、
结构化/聚集化的倾听、
全方位的/倾听背景
b教练工具：3R聆听技巧
c教练工具：大耳朵、小耳朵
d教练练习：到底还要听什么？
7、教练下属的核心技能III：区分回应
a区分的方向：A、事实-演绎-真相；B、渴望-障碍；C、目标-成果
b回应的目的、方向及注意点
c教练工具：三明治式反馈
d教练案例：教练型管理者的正确回应
三、培育下属：基于员工独立的辅导策略
1、教练型管理者的辅导策略：让员工一次做对
a分享：培育人才的重要性
b团队管理者要做Facilitator
2、教练型管理者的辅导策略：让员工次次做对
a经理为何“抢了”下属的工作？
b猴子在下属肩膀上
c让员工照顾好自己的猴子
d千万别忘记猴子是从哪来的
e让下属把自己当成养猴人
f做重要而不紧急的事
g猴子也要快乐
h检查与指导使猴子进化
四、激励技术：提升下属的工作意愿
1、关注下属的工作动力
a需要激励的明显信号
b能力与态度，你更看重哪一个
c哪类下属是你激励的目标
2、金钱在激励中的作用
3、不同层级领导者的需求排序
a挖掘员工内心的精神渴望
b把激励变成一种文化
c确立你的影响力
4、常用的不花钱的激励活动
5、对下属*的贿赂与激励就是信任
a信任从何而来？
b如何树立对下属的信任度
c做一个理性的领导者
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