课程大纲：

师带徒的培训

课程背景：
师带徒是一种古老的培训方式，在人类文明发展与经验传承中起着巨大的作用。以精工制造业享誉全球的瑞士,更是将“师带徒”做到*！各行各业都有专业师傅培训学徒工,这些师傅必须持有联邦颁发的技能证书。学徒工必须进行为期2～4年的专业培训,学徒工经过考试合格后,便可领到联邦颁发的技能证书,成为正式的专业技术工人。瑞士产品大到机床,小到军刀、手表,无不以其完善的设计、实用的性能以及精美的内外质量吸引消费者，而这主要得益于瑞士传承至今的“师带徒”。
松下幸之助曾说过：企业即人！！做企业就是做人，做好了人的工作，企业也就做好了发展了，反之无人企业则止。“师带徒”作为企业人才梯队建设的一种重要人才培养措施，既适用于一线操作人员的培养，也适用于各层级业务、技术、和管理人才的培养。它的目的性强、针对性强、操作性强，只要把握好方向，就会取得明显效果，不仅能有效缩短员工达到胜任标准的时间，增强员工的归属感、稳定性，也有助于师徒双方产生相互影响、相互促进的作用，同时还影响和带动周围的人，形成良好的积极向上的企业氛围!

培训目的：
学习师带徒有关教育心理学知识和编制培养计划、设计培养课程的知识，掌握设计工具，形成培养人才的有效能力。

培训对象：
研发工程师、工程技术人员及具有一定实践特长的管理者、技术专家和技能人才

课程大纲：
第一讲 师带徒基本知识
（一）技术导师的职业素养要求
1.道德能力的修炼
2.影响能力的修炼
3.沟通能力的修炼
4.传播能力的修炼
5.学习能力的修炼
6.创新能力的修炼
（二）目标学员的学习心理
1．“多感官与感知效果”
2．“距离与注意力”
3．“暗示与潜意识”
4．“寓教于乐”
5．“兴奋与抑制”
6．“强度动力”
7．“马斯洛理论”
8．“认知的功能”
9．“扬长避短”

第二讲 诊断目标学员的知识、技能短板
（一）诊断学员知识、技能短板的依据
1．岗位标准
2．ISO标准下的九种现象
3．储备类学习地图
（二）诊断学员知识、技能短板的方法
1. 面谈法的应用技巧
2. 观察法的应用技巧
3. 关键事件处理法的应用技巧
（三）如何确定学员的知识、技能差距
1．差距的“三化”特征
2．定点法、定量法、定度法的应用
3. 目标学员核心差距的界定

第三讲 如何确定技术导师的知识、技能优势
（一）利用趋中率界定
（二）利用离中率界定
（三）利用德尔菲法界定
（四）利用调查统计法界定

第四讲 “师带徒”的实施
（一）学会分析主要制约因素
1．利益障碍剖析
2．文化障碍剖析
3．技术障碍剖析
（二）制定培养计划的原则
1．系统性原则
2．人员培训与企业战略和文化相适应的原则
3．人格素质培训与专业素质培训相结合的原则
4．培养目标对目标学员的直接性
5．知识服从技能要求
6．岗位工作要求对培养计划的影响
（三）培养计划的编制方法
1．应急性知识技能开发知识点、技能点确认技巧
2．标准性知识技能开发知识点、技能点确认技巧
3．储备性知识技能课程开发知识点、技能点确认技巧
（四）培养计划编制“七要素”
1．内容的SMART C
2．场所选择
3．人员与工具设计
4．方法设计
5．时间节点
6．落地成果
7．成效评价
（五）编制实际、实用、实效的教学大纲
1．大纲编写的六要素
2．大纲的结构与格式
3．《大纲》讲评与完善
（六）言传身教能力训练
1.语言目的性训练
2.语言结构训练
3.杜绝授课庞杂信息训练
4.观点概念的支持训练
5.印刻定理的应用
6.类比法的应用
7.逆向法的应用
8.演绎与归纳的应用
9.数字的应用技巧
10. 文字、语法、修辞的应用
（七）几种常用的“师带徒”教学方法
1.案例分析
（1）案例的编写
（2）案例法的应用
2.关键事件分析法
（1）关键事件的矛盾设计
（2）关键事件的的应用
3.演示法
（1）演示法的技能点选择
（2）演示法的应用

第五讲 “师带徒”的效果评估与提升
（一）进行评估的可行性分析
1．终结性评估的优劣及使用时机
2. 形成性评估的优劣及使用时机
3. 评估“五不要”：
（二）掌握“*四级评估模型”
1.第一层级──“反应性评估”及使用条件
2.第二层级──“学习性评估”及使用条件
3.第三层级──“行为性评估”及使用条件
4.第四层级──“结果性评估”及使用条件
（三）如何进行“师带徒”评估
1.制定标评估准
2.搜集评估信息
3.信息的总括
（1）集中趋势分析
（2）离中趋势分析
（3）相关趋势分析
（四）“师带徒”培养的调整与改进

师带徒的培训