课程大纲：

财务有效沟通培训

课程背景：
价值创造历来是企业追逐的重要目标，作为支持和协同的财务团队如何有效通过学习提升管理水平，从核算型财务走向管理型财务，从守护价值到创造价值，打造一支财务铁军。 在财务转型的过程中，不可避免面的会遇到各种沟通的问题，沟通永远是企业员工与员工之间,部门与部门之间的永恒话题,尤其作为监督和协同部门的财务更加考验沟通的本领。但是要成为一个真正的沟通能手,并不是与生俱来的,因为沟通是讲求技巧性和技术性的,不管作为上司或下属,要在企业组织中”行云如水”,掌握必要和良好的沟通技能是最为基础的。为了实现财务工作的价值，只有尽快跟上时代的要求，在传统财务向管理型财务转型过程中，借势提升影响力，同时掌握基本的跨部门沟通技巧，获得老板和各部门的理解与支持，才能实现财务个体价值和企业管理价值双赢的目的。

课程大纲：
一、财务部门的定位与技术影响力
1. 不同公司对于财务不同的要求与期待
2. 财务部门的角色定位与基本业务职能
3. 财务对业务的影响对战略决策的支持
4. 企业经营绩效提升对财务的依赖解读

二、财务领导沟通能力重要性解读
1. 财务常见的沟通障碍及对策分析
2. 财务的沟通能力框架和学习模式
3. 财务内部协作对外部沟通的影响
4. 财务要如何提升及施展沟通技能

三、财务怎样与管理部门有效沟通
1. 财务部门怎样与老板及董事会沟通
2. 财务部门怎样与CEO及高管团队沟通
3. 财务部门怎样与人力资源部门沟通
4. 财务部门怎样与内部审计部门沟通

四、财务部门怎样与业务部门沟通
1. 财务部门怎样沟通及支持销售部门
2. 财务部门怎样沟通及监控采购部门
3. 财务部门怎样沟通及协调生产部门
4. 财务部门沟通客户和供应商的技巧

五、财务部门与外部单位的沟通
1. 财务部门怎样与税务部门打交道
2. 财务部门如何维护金融机构关系
3. 财务部门怎样应对外部审计机构
4. 财务该怎样与上市机构协同合作

六、沟通艺术技巧点睛
1. 沟通基础和原则
2. 赞美艺术技巧点睛
3. 激励艺术技巧点睛
4. 说服艺术技巧点睛
5. 谈判艺术技巧点睛

财务有效沟通培训