课程大纲：

工作汇报表达课程

【课程背景】
工作汇报是对上管理及组织中信息交互的重要手段，
20%的工作汇报影响着80%的工作效率和成果，
然而诸多企业的工作汇报存在如下问题：
内容胡乱堆砌，东拼西凑没有重点；
汇报杂乱无章，逻辑紊乱没有结构；
呈现单调乏味，照文念字没有交互；
登台紧张慌乱，支支吾吾没有自信；
对上汇报是岗位工作的重要一环，汇报力就是生产力！
汇报力不足正大大消耗企业中高层的时间及精力成本，
造成难以估量的资源浪费，成为企业无形的成本漏洞。
作为职场能力的重要组成部分，工作汇报已经成为企业管理提升的必修课程。
本课程提高工作汇报全流程任务驱动，以工作坊的形式完成汇报闭环，
配场景，套工具，盯节点，抓关键，以点带面，高效速成。

【课程目标】
提高本课程的讲授与训练，学员在课程结束后能够：
1、认同工作汇报对自己、上级及组织的价值；
2、使用DISC工具进行上级性格分析并制定对应的汇报方式；
3、使用6大结构设计工作汇报的主体结构；
4、使用“2定3问”设计工作汇报的开头结尾；
5、使用工作汇报PPT模板设计工作汇报的PPT文件；
6、使用“4大技巧”有效调控汇报前的紧张情绪；
7、使用“四上四下”进行工作汇报的开场和收官训练；
8、使用“四维体态训练”进行工作汇报的体态训练；
9、使用“三大公式”回答对应的场景问题。
从而提高学员的工作汇报能力，提升汇报自信，提高企业上下沟通效率，提升团队工作绩效，形成积极高效的沟通氛围，促进企业文化正向发展及经营效益持续提高。

【学习对象】需要进行工作汇报的职场人群

【课程大纲】
第一天
导入：大王叫我来巡山（学员工作汇报思维摸底）
《整军备战-工作汇报的认知及准备》
1. 稳定军心-工作汇报的多维价值
1.1汇报者维度
1.1.1 呈现价值的重要手段
1.1.2 获取资源的宝贵时机
1.1.3 职场晋升的能力看板
1.2 管理者维度
1.2.1 享受权力的关键环节
1.2.2 掌控局面的重要方式
1.2.3 调配资源的重要依据
1.3 组织层维度
1.3.1 上下层信息交互的通道
1.3.2 组织间资源流动的桥梁
1.3.3 组织中文化构建的契机
讨论：工作汇报价值研讨
2. 谋定后动-工作汇报的基本原则
2.1 充分准备
2.1.1 主动汇报
2.1.2 方案准备
2.1.3 开门见山
2.1.4 知进知退
2.2 换位思考
2.2.1 拔高高度，呈现价值
2.2.2 简介扼要，重点突出
2.2.3 逻辑清晰，有理有据
3. 机不可失-工作汇报的三大契机
3.1 汇报工作的“天时”
3.1.1 关键节点时
3.1.2 突发状况时
3.1.3 延期可能时
3.1.4 项目完成时
3.2 汇报工作的“地利”
3.2.1 节点进展：微信/钉钉汇报
3.2.2 紧急确认：电话汇报
3.2.3 请求建议：口头汇报
3.2.4 复杂交错：邮件汇报
3.2.5 重要事项：PPT汇报
3.3 汇报工作的“人和”
3.3.1 上级有时间
3.3.2 上级有心情
3.3.3 上级有意愿
4. 知己知彼-工作汇报的对象分析
4.1 D型领导
4.1.1 D型领导的特质
4.1.2 与D型领导汇报的技巧
4.2 I型领导
4.2.1 I型领导的特质
4.2.2 与I型领导汇报的技巧
4.3 S型领导
4.3.1 S型领导的特质
4.3.2 与S型领导汇报的技巧
4.4 C型领导
4.4.1 C型领导的特质
4.4.2 与C型领导汇报的技巧
练习：使用DISC工具卡进行上级性格分析
工具：DISC性格分析卡
5. 粮草先行-工作汇报的材料准备
5.1 定主题
5.1.1 一句话概况汇报内容
练习：在《高效汇报设计表》中完成汇报主题设计
5.2 定对象
5.2.1 汇报对象在事项中的关系
5.2.2 汇报对象对事项的期待
练习：在《高效汇报设计表》分析汇报对象
5.3 定目标
5.3.1 呈现价值
5.2.2 获取资源
5.3.3 借助权力
5.3.4 征求建议
练习：在《高效汇报设计表》中完成汇报目标设计
5.4 定结构
5.4.1 他山之石：神奇数字3
5.4.2 化繁为简：三分归元法
5.4.3 有效排序：六种组合法
（1）时间结构
（2）空间结构
（3）要素结构
（4）3W结构
（5）FABE结构
（6）PRM结构
练习：在《高效汇报设计表》完成汇报结构设计
5.5 定头尾
5.5.1 汇报开头2定
5.5.2 汇报结束3问
练习：在《高效汇报设计表》完成汇报头尾设计
5.6 定材料
5.6.1 数据说话
5.6.2 案例佐证
5.6.3 图片展示
5.6.4 实物呈现
练习：在《高效汇报设计表》设计对应内容的汇报材料
5.7 定策略
5.7.1 预测疑虑及提问
5.7.2 准备话术及对策
练习：在《高效汇报设计表》预测汇报可能遇到的问题及制定对应的策略
工具：《高效汇报设计表》
6. 且听风吟-工作汇报的倾听技巧
6.1 目：目视对方
6.1.1 目视点位
6.1.2 散点柔视
6.1.3 知进知退
6.2 空：空杯心态
6.2.1 放下经验
6.2.2 放下预设
6.2.3 放下期待
6.3 一：情感一致
6.3.1 表情一致
6.3.2 声音一致
6.3.3 肢体一致
6.4 切：切准需求
6.4.1 调整
6.4.2 保持
6.4.3 强化
练习：汇报倾听模拟练习
晚上
7. 厉兵秣马 -工作汇报的PPT文件
7.1 内容填充
7.1.1 选用模板
7.1.2 填充内容
7.2 课件优化
7.2.1 图片设计
7.2.2 排版设计
7.2.3 动画设计
实操：使用定制化PPT模板设计工作汇报PPT
辅导：工作汇报结构及PPT制作辅导
《刀光剑影-工作汇报的魅力呈现训练》
1. 临阵磨刀-汇报紧张情绪管理
1.1重新认识紧张情绪
1.1.1 紧张情绪的根源
1.1.2 与紧张情绪和好
1.2 管理紧张的四个技巧
1.2.1 正念想像法
1.2.2 动能释放法
1.2.3 能量链接法
1.2.4 充分准备法
练习：紧张情绪舒缓训练
2. 凤头豹尾-工作汇报开场收官
1.1 四上：汇报登场训练
1.1.1 快步登场
1.1.2 站定*
1.1.3 环视全场
1.1.4 高能问好
1.2 四下：汇报收场训练
1.2.1 鞠躬致谢
1.2.2 耐心倾听
1.2.3 真诚回应
1.2.4 稳步退场
练习：使用”四上四下法“进行工作汇报登场及收官训练
3. 刀光剑影-四维汇报体态训练
3.1 身法：身姿立信
3.1.1 工作汇报站姿的误区
3.1.2 工作汇报站姿5字诀
练习：根据5字诀站姿标准进行汇报训练
3.2 眼法：明眸传情
3.2.1用眼睛寻找你的能量
3.2.2用眼睛链接你的听众
3.2.3用眼睛照顾你的听众
练习：“环视全场”眼法训练
3.3 手法：巧手达意
3.3.1 五种常见的错误手势
3.3.2 翻页笔和话筒的使用
3.3.3 手势使用的三大原则
练习：四大演讲手势训练
3.4 步法：步履生风
3.4.1 常见的2种错误步法
3.4.2 汇报常用的6大步法
练习：六大工作汇报步法训练
4. 临危不惧-三大提问回答公式
4.1 问细节
4.1.1 问细节的情形
4.1.2 5W1H公式
4.2 问场景
4.2.1 问场景的情形
4.2.2 STAR公式
4.3 问过程
4.3.1 问过程的情形
4.3.2 SCQA公式
练习：三大汇报提问的回答公式训练
沙场点兵 学员3-5分钟登台汇报实战
1. 学员汇报及点评
2. 课程回顾
工具表单：
《高效汇报设计表》
《DISC性格测试卡》

工作汇报表达课程