课程大纲：
私域流量建设运营
课程背景：
目前，银行依然聚焦在传统的展业方式上，厅堂营销、电话营销、短信营销、沙龙营销等等。但是，随着客户行为习惯的变化，金融消费者年轻化，对传统网点的依赖程度越来越低，与银行交互降低，客户经理与新生代高净值客户的有效沟通面临挑战，特别是本次疫情，传统的营销方式已经明显不适应市场和客户的变化。对于银行来说，充分运用互联网平台和工具开展数字化营销，自建私域流量才是真正的良药。
课程大纲：
一、疫情持续，金融产品销售面临哪些挑战？
1、 老年客户销售难，年轻客户触达难
2、 电话不接、短信不回，客户越来越爱答不理
3、 疫情持续，厅堂营销、线下外拓有力无处使
4、 续接率复投率持续下降，客户到底被谁挖了墙脚
二、数字化基础建设做得不错，为什么没有业绩效果？
1、 数字化转型=数字化技术×（模式与业务重构+管理与运营重构）
2、 数字化转型更需要一线营销团队的协同参与
三、高大上的数字化转型，落地到营销团队该如何操作？
1、 根据市场变化，提升员工数字化运营思维和能力
2、 根据客户变化，调整过程管理策略
3、 根据客群特点，重新定义客群运营的方式和目标
4、 根据时代背景，重新构建业务营销逻辑
四、私域流量到底能给营销队伍带来哪些价值？
1、 私域流量建设的底层逻辑
2、 对员工的价值：帮助员工由推销员转为专业顾问
3、 对客户的价值：由被动营销转为主动咨询
4、 对机构的价值：突破时间地域的限制，实现客户增长和业绩提升
五、金融机构如何从0开始自建私域流量？
1、 互联网行业的成功案例，为什么金融行业抄不了作业？
2、 自建私域流量要遵守哪些风险合规政策？
3、 众多互联网流量平台，我们应该如何选择？
4、 什么样的内容吸引什么样的客户？让支行员工用专业留住客户
5、 CRM系统客户千千万，客户经理如何实现批量交互？
6、 为什么金融客户微信群，建一个死一个？因为忽略了这几步
六、如何运用线上流量获取商圈高净值客户？
1、 商圈生态=私域流量+异业联盟
2、 商圈流量运营的*流量工具是什么？怎么做？
3、 金融同业成熟案例及视频号内容素材参考
私域流量建设运营
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