课程大纲：

销售团队工作

课程大纲
第一模块：业绩趋势分析与管理者定位
&案例分析： 如何做业绩趋势分析？
1：影响销售业绩因素分析与模型讲解
2：效能型销售与效率型销售的区别
3：两种类型销售的不同管理模式
&案例分析： 如何完成管理角色转变？
1：销售管理者角色认知与转变
2：优秀销售管理者必修技能
3：销售管理领袖魅力法则
工具：营销计划制订工作流程、营销岗位组织架构模版

第二模块：销售团队人员招聘与面试
&案例分析： 好的销售平台需要几种角色？
1：销售平台三种角色划分
2：三种角色的工作职责
3：销售团队内部晋升与流转机制
&案例分析：如何招聘到优秀的销售员工？
1：销售招聘误区分析
2：优秀销售员工的三维素质模型
3：如何在面试过程中精准提问与STAR追问
4：如何在面试中辨识出优秀销售人才
工具：销售面试经典六问地图、销售员工招聘使用手册

第三模块：新老员工系统培训与辅导
&案例分析：如何对新老员工进行培训与辅导？
1：销售新员工培养体系以及淘汰机制
2：销售老员工培养体系与落地方式
3：销售辅导ABCD流程模型
4：落地辅导EDAC模型应用
工具：销售人员培训计划表、销售辅导日历制作

第四模块：销售团队业绩考核激励体系
&案例分析： 不同类型团队如何制定考核激励体系？
1：销售团队物质激励与非物质激励方式
2：效率型与效能型团队的薪酬激励体系设计
3：销售团队五种非物质激励方式
4：五种非物质激励应用场景
工具：销售人员绩效考核指标、非物质激励场景地图

第五模块：销售团队内部沟通管理技能
&案例分析： 如何管理业绩好的老员工？
1：销售团队新老员工需求分析
2：业绩好老员工的管理策略
&案例分析： 如何做好个性不同成员的沟通？
1：管理沟通四步模型讲解与应用
2：沟通中正面话术与负面话术训练
3：不同行事风格员工的沟通策略
工具：管理沟通八张条、团队员工沟通地图

第六模块：销售团队日常工作与目标管理
&案例分析：如何保证人员完成销售任务？
1：管理者工作模块与时间管理
2：销售团队会议技巧
3：销售团队工作量监控与数据分析
4：团队目标任务分解与跟踪
工具：销售管理日程表、团队目标分解图

第七模块：销售标准流程管理
&案例分析：销售员工为什么成不了单？
1：售前、售中、售后的标准流程
2：销售过程与关键要素分析
3：销售流程七步法分析
4：运用七步法管理销售流程
工具：企业销售流程标准模版

第八模块：销售进度与客户资源管理
&案例分析：过程重要还是结果重要，如何管理销售过程？
1：销售漏斗模型讲解
2：用漏斗思维解决业绩问题
3：MAN资源分析法
4：客户资源划分标准

第九模块：课程知识体系复盘与落地问题训练

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