课程大纲：

中小银行高质量发展

课程背景：
在2015年我们根据市场需求以及中小银行转型趋势，整合相关行业的技术与师资共同研发了《网格化精准营销》的辅导项目与操作流程，经过这几年的推广与实践，已经覆盖了23个省级行政区，3个直辖市，共计超过529家银行采购，改变了过去中小银行的营销人员“等、靠、要”的营销现状，从过去的“坐商”向“行商”转变，通过经营阵地的划分，客户数据的整理，特色网点的运行，建档评级的走访，整村授信的执行、实时动态的检测等措施，助推了中小银行实现高质量发展的愿景，得到了客户与市场的高度认同和赞誉。
那么，过去网格化的执行很多层面是停留在营销产能上面，容易走入网格化的阶段性认知误区，限制了网格化作为全行战略转型的发展路径，在面对当前宏观市场压力和市场竞争的挑战，城商行、农商行、村镇银行必须深化网格化战略，网格化管理、网格化模式，*限度地运用好网格化工具，实现中小银行立足当地，服务好地方经济，打造具有区域影响力的本土银行，实现服务的差异性，同业竞争的错位性，整体提升中小银行的核心竞争力是我们当下剖析需要探讨和解决的问题。

课程收益：
● 掌握网格化应用发展趋势，详细剖析网格化经营战略与顶层设计
● 理清网格化经营管理理念，详细剖析网格化运营逻辑与底层架构
● 解读网格化运营管理模式，详细解读网格化落地操作的关键要素
● 鉴赏成熟网格化经营模式，详细剖析网格化经营模式与执行方略
● 精进现代银行管理者思维，详细剖析网格化过程管理与团队管理

课程对象：总行战略规划者、业务行长、部门经理、支行长、网点负责人等；

课程大纲
课程导论
1、国内疫情网格化精准防控的成功经验有那些值得我们借鉴
2、阐述网格化的起源，网格化在各行业运营案例与顶层设计

第一章：网格化战略的“顶层设计”
现状研讨：在数字化转型的背景下，中下银行的话语权越来越低了？
现状研讨：中小银行过去的网点优势，现在还存在吗？
一、网格化的“四大认知”
1、网格化是“数字转型”的战略布局
2、网格化是“阵地深耕”的经营方略
3、网格化是“客户经营”的实施方略
4、网格化是“品牌建设”的执行路径
二、网格化的“顶层设计”
1、网格化定位的“一个核心”
2、网格化保障的“两个支撑”
3、网格化经营的“三个目标”
4、网格化规划的“四大网格”
5、网格化职责的“五定权责”
6、网格化推进的“六个抓手”
7、网格化执行的“七条路径”
案例分析：城商行网格化经营的“四定四专”模式
案例分析：农商行网格化运营的“责任田”模式

第二章：网格化实施的“底层架构”
现状研讨：银行网点与连锁商店的经营模式有区别吗？
现状研讨：关系很好的富豪朋友为什么不能给你带来更多的业绩呢？
一、网格化实施的“两大误区”
1、人在路上跑VS事在格中办
2、黑猫白猫论VS精准模式型
二、网格化落地的“底层架构”
1、圈定“三大阵地”
1）城区
2）城郊
3）城乡
2、锁定“三大客群”
1）产业
2）行业
3）职业
3、鉴定“三大产业”
1）农业
2）工业
3）服务业
4、确定“三大痛点”
1）痛点
2）难点
3）堵点
5、拟定“三套方案”
1）产品
2）服务
3）定制
6、敲定“三项行动”
1）三耕
2）四进
3）五惠
7、坚定“三名品牌”
1）名店
2）名品
3）名人
案例分析：农商行打造的“小而美”经营架构
案例分析：城商行打造的“小而美”经营架构

第三章：网格化经营的“网格模式”
现状研讨：如何让80\90年轻客户群体到银行网点来?
现状研讨：银行设立的特色网点为何被考核指标绑住了？
一、网格化经营的“三大误区”
1、经验主义VS数据支撑
2、点子运动VS全景布局
3、产品渠道VS社交属性
二、网格化经营的“七大模式”
1、传统型网点的“靶心模式”
2、零售型网点的“社群模式”
3、综合型网点的“立体模式”
4、乡镇型网点的“亲邻模式”
5、专营型网点的“聚合模式”
6、特色型网点的“场景模式”
7、社区型网点的“互动模式”
案例分析：城区零售网点的“绩效翻倍”的四季全景布局
案例分析：城郊专营网点的“攻城略地”的四季全景布局
案例分析：城乡空心网点的“点滴归巢”的四季全景布局

第四章：网格化管理的“精进工程”
现状研讨：一线执行人员为什么不愿意按照网格化划定范围来经营？网点网格覆盖的客户群体为什么对你服务没有感知回应？
一、网格化管理的“两大纠偏”
1、单一推进VS全面统筹
2、单一模式VS系统工程
二、网格管控精进工程
1、“全景式”网格文化体系
2、“全链条”网格营销体系
3、“全流程”网格评价体系
4、“全维度”网格管控体系
5、“全方位”网格支撑体系
案例分析：探寻西游记团队管理的“五条路”
案例分析：一位网点负责人的管理“百宝箱”
三、团队管理精进工程
1、管理精进的“六拍逻辑”
2、团队管理的“七大措施”
3、激发团队的“八项奖励”
4、凝心聚力的“十项授法”
5、全面管理的“三驾马车”
四、绩效管控精进工程
1、绩效考核的“五轻五重”
2、绩效考核的“三个来源”
3、团队考核的“四不原则”
4、绩效追踪的“六阶思维”
五、创新工程精进工程
1、党建引领、实现组织创新的“最先一公里”
2、乡村振兴、聚焦整村授信的“最后一公里”
3、共同富裕、推进服务创新的“最亲一公里”
4、数字治理、加速产品创新的“最实一公里”
5、精准施策、制定营销执行的“最快一公里”
6、风险控制、提高持续发展的“最强一公里”
7、团队管理、培养后备人才的“最近一公里”

中小银行高质量发展