课程大纲：
职场心态之快乐工作
课程大纲：
一、心态的概念
二、心态不同，收获也不一样
案例分享
1、人的成长
2、同样的道路，为什么有不同的人生
3、一切从心开始
案例分享
三、常见的各类不良工作心态及解析
1、“我不过是在为公司打工”的心态及解析
2、各类消极心态及解析
3、 “每个人”，“某些人”，“任何人”及“没有人”的四种角色及解析
4、伴郎型、鸽子型、幕后型、仇视型、抱怨型、水牛型职员的特征及解析
四、职场基础心态
1、积极的心态
案例分析
2、主动的心态
3、快乐工作的心态
案例分析
4、提高情商影响力，营造融洽团队关系的心态
5、自信的心态
案例分析
6、行动的心态
7、空杯的心态
案例分析
8、包容的心态
9、给予的心态
10、感恩的心态
11、双赢的心态
12、敬业的心态
13、“责任人”的心态
五、为何要成就*职场心态？
1、个人责任
2、人际责任
3、社会责任
六、*职场的本质
1、契约关系
2、价值交换
3、合作共赢
七、如何成就*职场
1、为他人创造更多的价值
案例分享
2、从改变自己开始
案例分享
3、五大心态
1) 积极主动、自我领导的心态
案例分享
(1) 选择自由，无限责任
对任何事情，都有选择的自由
我要对我的生活负全部的责任
建立愿景及价值观，即明象位、立德业
锤炼正确的价值观
(2) 有为不为，以患为利
职业化而非情绪化
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依据价值观选择积极的回应
以患为利，以迂为直
案例分享
2) 追求卓越、自我管理的心态
(1) 不是我们太强，而是对手太弱
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(2) 挑战现状，精进成长
誓死打倒差不多先生（卓越人士：没有差不多，只有最好）
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凡事都要做到自己想要的结果
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差距就是这样产生的
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(3) 改变现状，每天进步一点点
案例分享
剔除不好的习惯
一日三省吾身
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(4) 努力学习和创新
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慎独自省
a、慎独自省，绝不轻易放弃
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b、注意力集中于目标
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c、重视对失败的反思
案例分享
在做中学
3) 开放兼容，人际沟通与合作的心态
案例分享
曾经富强的中国为什么走向衰败？
别人为什么能当上领导？
尊重为本，移情沟通
案例分享
求同存异，团队合作
a、站在他人立场
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b、人与人之间相处之道
案例分享
c、读懂对方的心理（不同的人的心理特征）
案例分享
d、怎么跟不同的人沟通
e、怎么判定人的心理特征
促使组织价值观和个人价值观的统一
开放兼容心态的重要性
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4) 赢得信赖，人际领导与管理的心态
(1) 相信的力量
(2) 相信的学问
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(3) 信赖的三个层面
(4) 诚实守信，重视自己的承诺
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(5) 做有德有才之人
5) 使人得道，人际和谐的心态
(1) 怎样与人交往
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(2) 勇于承担责任
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(3) 真诚欣赏，为人着想
(4) 要有信赖卡
(5) 使人得道（人际和谐的心态）
案例分享
激励人心、普慧世人
a、给予希望
b、言语的教导
c、行动的帮扶
修己善群，惜福感恩
a、服务的心态
b、珍惜才能拥有
c、生活在感恩的世界里
职场心态之快乐工作
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