课程大纲：

管理规范的课程

课程设计背景
互联网时代给了很多企业快速成长、不断扩大的机遇，然而，企业管理不够规范化、从业人员不够职业化，是中国企业由经验型管理向职业型管理转变的过程中必须解决的两大问题。规模化的企业必须要建立规范的管理平台，这就要求一定要有一个职业化的经理人队伍。
行业、地区、规模不同，对职业经理人的素质的要求也就不同。但是，有一个共同的问题，就是只要身为一名经理，无论是高层经理，还是中层经理，都需要具备一些最基本的核心管理技能。我们把这些技能大致分为九项，分别如下：
一、 领导力建设：并不是说你被任命或坐在某个位置上，领导力就自然产生了。只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你，你才是领导。越来越多的管理者正在试图寻找领导秘籍：领导者的绩效究竟从哪儿来？能不能找到一种适合所有下属的领导方法？如何打造一支精英团队？如何指导下属提升能力？如何激励下属提升士气？
二、 有效沟通：沟通能力从来没有像现在这样重要，甚至已经成为职业经理人的必要条件！管理上有一个着名的双50%定律，即经理人有50%以上的时间用在了沟通上，如开会、谈判、指示、评估，可是工作中50%以上的障碍都是在沟通中产生的。一个沟通不好的经理人，如何让人相信他能领导好一个团队、能做好工作呢？
三、 时间管理：时间是世界上最充分的资源，然而又是世界上最稀缺的资源。高效的职业经理人有一个共同特点他们都是时间管理的高手，而低效率的经理人则无一例外地都不擅长管理时间。而管理时间是有技巧、有方法、有工具可以学习的。
四、 制度建设：没有规矩不成方圆，但我们看到很多企业的职业经理人并不重视制度和流程建设。学会建立企业管理的各项制度和业务流程，是职业经理人应该修炼的企业管理“基本功”。
五、 目标管理：为什么有的公司“一千个人，两千条心”？为什么有的公司目标变来变去，计划永远赶不上变化？为什么下属总是对目标不满？这些问题主要是由各公司目标管理水平高低不同所致。这就要求职业经理人们学习并掌握目标管理的基本原理和方法。
六、 绩效评估：企业在推行绩效管理中经常遇到这样的问题：目标设定不明确、得不到高层支持、遭遇员工抵制、考核流于形式等。这些问题的存在，导致绩效管理无法发挥出其导向功能、管理功能、激励功能及诊断功能。绩效不是“考核”出来的，而是“管理”出来的。
七、 合理授权：为什么你整天忙得焦头烂额，下属却总埋怨你大权独揽？许多经理人都说自己想授权，但是苦于下属能力不够，事实真是如此吗？作为一名企业经理人，不可能事事躬亲，必须要将权力交给信任的下属，但如何才能保证“授权”不“弃权”呢？怎样让“风筝”放得更高但始终不会断了线？
八、 核心人才管理：企业的竞争在于核心竞争力的竞争，企业的核心竞争力往往来自于企业的核心人才。对企业核心人才的管理，就是对企业核心竞争力的保有和提升。如何吸引、选拔、培养、使用、考核、激励、留住核心人才，是所有企业人力资源战略的重要组成部分，也是每一个职业经理人必备的管理技能之一。
九、 团队建设：一盘散沙的队伍，没有团队精神的队伍，只不过是在一起上班而已，并没有形成一个团队。那么，职业经理人应该如何建设一个团队呢？一个好的团队应该具备哪些要素呢？
就像运动场上技艺高超的运动员需要反复训练一样，职业经理人也必须经过不断的、反复的学习和训练，必须娴熟地掌握这些最基本、最标准的核心技能。只有这样，职业经理人才能把职业化素养真正融入自己的身体，把类似有效沟通、时间管理、核心人才管理等变成日常的、自动自发的行为，才能在职业经理人的道路上越走越宽、越走越远。

适合对象
企业中高层管理人员
重点待晋升或储备干部

课程内容框架
领导力建设
解析领导力
领导力模型的五种能力
领导力发挥模式
有效沟通
沟通法则及常见沟通障碍
如何表达
有效倾听
打造有效沟通体系
时间管理
时间管理的常见问题
时间管理的3项法则
时间管理工具方法
绩效管理
制度建设
制度化管理的意义和价值
如何进行制度建设
制度的落实与执行
目标管理
目标管理的特性
设置目标
制定计划
目标跟踪与监督
绩效评估
绩效评估的常见误区
绩效评估的实施
绩效反馈与改善
绩效提升之道
团队管理
合理授权
授权的五个W
有效授权3要素和4步骤
授权的原则
核心人才管理
谁是核心人才
核心人才的挖掘与培养
如何留住核心人才
团队建设
明确经理人在团队中的职责
如何帮助员工进行职业化修炼
建设高效团队

管理规范的课程