课程大纲：

突发事情网络情绪课程

课程背景
随着移动互联网和社交媒体的广泛运用，近年来 突发事件的舆论传播越来越表现出“强情绪、弱信息 ”的特征。本书从突发事件中网络情绪的生成北京、 表达机制、阶段性呈现、失控和引导角度，将突发事 件中的网络情绪从宽泛的网络舆论中剥离出来，对其 生成、扩散及影响进行研究，不仅在理论视角上 为 集中，而且对于突发事件应急处理 具现实针对性。?

课程目标
了解网络情绪
掌握网络情绪的发展
掌握网络情绪的表达机制
掌握网络情绪失控的应对方法

课程对象
宣传人员、信息员、政府工作人员、舆情相关从业人员、公司管理层

课程大纲
一、网络情绪的概念与发展
1、网络情绪的概念厘清
2、网络情绪的研究路径
3、网络情绪研究的发展趋势
二、突发事件中网络情绪的生成背景
1、社会心态形成的新机制
2、网民基础情绪的新特征?
3、突发事件舆情演变的新动态?
三、突发事件中网络情绪的表达机制?
1、突发事件中网络情绪的不同类型?
2、突发事件中网络情绪表达的载体
3、突发事件中网络情绪表达的特征
4、突发事件中网络情绪的聚集方式?
四、突发事件中网络情绪的阶段性呈现?
1、突发事件中网络情绪的出现期?
2、突发事件中网络情绪的高峰期
3、突发事件中网络情绪的延续期
4、突发事件中网络情绪的消退期?
五、突发事件中网络情绪的失控?
1、突发事件中网络情绪失控的原因?
2、突发事件中网络情绪失控的表现
3、突发事件中网络情绪失控的影响
4、突发事件中网络情绪失控的防范与应对?第
六、突发事件中网络情绪的引导
1、突发事件中网络情绪引导的关键要素?
2、突发事件中网络情绪引导的理论模型?
3、突发事件中网络情绪引导的现实路径?
总结：课程复盘

突发事情网络情绪课程