微营销沟通管理课程
课程大纲
模块一:基于社群的微营销沟通管理
papi酱及淘宝网红现象解读。
每一个人,每一个企业,通过自己的产品和服务都能在线上聚集针对性极强的一批人,每个人都可以成为特定领域的一个小网红,形成自己的社群,拥有自己的粉丝。
微营销的实质是社群经济,需要从社群的维度考虑沟通管理,梳理自己专业权威的形象,对粉丝实施影响力
社群的基础是朋友圈、微信群和微信公众平台(或者微店),因此对用户的沟通管理需要从这3个角度出发
模块二:朋友圈沟通和管理
不要在朋友圈刷屏
朋友圈是用来拉仇恨的吗?朋友圈是用来刷屏的吗?我们到底如何在不招人烦的情况下进行有效营销
实操案例复盘:3个人,18天,700多箱樱桃,90000多元,不借助任何其他工具和资源的情况下如何达成,并且同时朋友圈增粉500个。
案例分析点评:
1、好产品是最好的沟通
2、朋友圈的沟通绝不是单向的信息发布,有参与感的沟通才不会招人烦
3、单纯的朋友圈并不利于管理,如果没有系统工具的支撑,*难于做大。
模块三:微信群沟通管理
从大到小的管理:
短期内强调社群粉丝总量,由于缺乏有效管理,社群活跃度低,甚至形成很多无用的僵尸群
从小到大的管理
小成本投入,从几十个甚至几个天使用户玩起,不断进行小范围内公测,随着产品的成熟,不断吸引其他用户
天使用户管理
天使用户是整个微信群的核心,如何寻找、经营、发展天使用户?
微信群管理沟通工具:
微信群量化管理系统演示实操
微信群自助机器人演示级实操
模块四:微信公众平台管理沟通
玩转微信公众平台三步走:开发装修运营
你的公众平台为什么和别人的不一样,很多别人能实现的功能你都没有,为什么?微信公众平台开发一定要知道的3件事。
很多企业的公众号每天给用户推送信息,这不叫微运营,微运营是指互动,即用户的参与。吸粉只是第一步,更重要的是互动,只有高频互动,才能形成转化率。
【微营销工具】体验分享
吸粉工具
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