课程大纲：

QFD具体应用课程

课程背景：
QFD(Quality Function Deployment)体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发*依据的指导思想。在设计的方法体系中，质量功能展开技术占有举足轻重的地位，它是开展质量策划的先导步骤，可以确定产品研制的关键环节、关键的零部件和关键工艺，从而为稳定性优化设计的具体实施指出了方向，确定了对象它使产品的全部研制活动与满足顾客的要求紧密联系，从而增强了产品的市场竟争能力，保证产品开发一次成功。质量功能展开是一种结构化的方法，用这种方法把顾客要求转化为产品开发和生产的每一阶段适当要求，在TS标准的产品设计技能，产品设计输出，改进中的“策划措施，解决问题 ”均不同程度提到或涉及质量功能展开。
课程能帮助企业产品策划将根据顾客要求转化为相应的控制特性或设计要求，QFD提供了将通用的顾客要求转化为规定的最终产品和过程控制特性的方法。使企业减少损失，赢得顾客的信誉。

课程对象
质量工程师，供应商管理工程师，售后质量工程师，研发的产品工程师，工艺工程师，采购工程师，销售工程师，市场开发工程师，生产的车间主任，车间工艺员等。

课程收益
1、掌握一种识别顾客要求的方法。
2、对顾客要求的把控更加精准。
3、使企业缩短开发周期。
4、提高产品的质量。
5、减少后期的设计浪费。
6、有效削减生产成本。
7、获得采购商对质量管理的认可，从而获得更多客户

课程大纲：
1、QFD介绍
-QFD的基本定义
-QFD的作用与效果
2、QFD的发展历程
-QFD的诞生背景
-QFD的发展历程
3、质量屋技术
-质量屋技术的基本概念及质量屋的构建
1）质量屋的基本概念
2）质量屋的形式
-质量屋的构造过程
1）质量需求展开
2）质量特性展开
3）质量屋的构造
4、质量功能展开的方法
-四阶段模式
1）产品规划阶段
2）零件配置阶段
3）工艺设计阶段
4）生产控制阶段
-组织实施
-QFD应用时机
-QFD应用的注意事项
4、综合质量功能展开
-技术展开
1）功能展开
2）装置展开
3）零部件展开
4）作业指导书
-可靠性展开
-成本展开
【案例解析】

QFD具体应用课程