课程大纲：
新任经理人成长课程
课程简介：
新任经理人成长三部曲是指每个经理人必做的三件事：制定计划，与他人（上级、同级、下属）共事，对结果负责。课程涉及团队建立、目标管理、员工辅导、绩效管理、员工激励等方面内容。而做好这三件事的基础是，首先必须了解什么是成功的管理者，并且要做到“知己知彼”，即对自我认知的了解和学会如何通过有效沟通来实现人与人之间内心的交流。本课程通过大量的图片、视频、案例讨论和练习，让学员在小组练习中有所收获，是一门实战性和可操作性非常强的课程。
目标学员：
新任管理者，并希望在管理通道上有所发展的学员。
课程内容：
一、 新任管理者如何成为一名成功的管理者
1、领导发展通道
2、优秀管理者的行为
3、管理者的三个境界
4、新任管理者的角色认知
二、 知己篇 – 了解我们的认知（通过大量的图片、视频和报道来讲解）
1、我们能相信自己的眼睛吗？
2、先入为主带来的困扰
3、学会从不同角度看问题
4、情景对认知的重要性
三、 知彼篇 – 如何做到有效沟通（通过列举大量工作中的场景案例来讲解）
1、沟通形式三要素（说什么，怎么说，肢体说）
2、沟通时间与效果曲线
3、良好沟通效果的前提
4、沟通方式三要素（听，问，说）
5、沟通影响因素
6、社交风格测试及讲解
四、 制定计划
1、动态领导力框架
2、目标管理的特点，过程示意图，目标的种类
3、目标管理的六个步骤（配有案例练习）：
4、确定潜在目标；区分目标主次；目标形成文字；做出目标规划；完成目标；评估目标
五、 与他人共事
1、面对上司的挑战（配有案例讨论）
2、关键对话
3、如何赢得上司的肯定
4、面对同事的挑战（配有案例讨论）
5、如何处理冲突
6、处理同级关系的3C原则
7、面对下属的挑战（配有案例讨论）
8、如何使下属欣然受命
9、团队管理：如何达到众效，愿景的层次
10、塔克曼的团队建立模式（配有视频案例）
11、成军期（主讲用人之道和招聘）
12、风暴期（主讲沟通框架练习和团队凝聚力）
13、规范期
14、表现期
15、员工辅导（配有案例演练）
16、员工六种行为模式
17、员工的绩效为什么做不好
18、谁应该被辅导，不同的辅导方法，辅导的关键目标
19、辅导工作坊，辅导常见病
20、如何处理越级汇报（配有案例讨论）
21、绩效管理（配有视频教学）
22、为什么要绩效管理
23、绩效管理的成功要素
24、绩效辅导与员工辅导的共同点和区别
25、绩效面谈要点
26、绩效评估
27、对绩优和绩差员工的动态管理
六、 对结果负责
1、执行过程中的挑战分析
2、任务与结果的区别
3、组织执行力：执行的三大流程；执行的三大基石
4、月度/季度/年度奖励制度
5、4P付薪模型
6、非金钱激励
7、针对员工发展的不同方式
新任经理人成长课程
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