课程大纲：

项目理念培训

培训时间

4天9晚 1.20-21 1.27-28

4.13-14 4.20-21

课程收益
①掌握*项目理念和项目管理方法，接轨国际先进项目管理体系；
②提升解决项目问题的能力，具备专业项目管理水准；
③跳出技术思维，成为管理人才；
④拥有更大职场晋升空间和提拔机会；
⑤加强所在组织竞争优势，达成企业个人双赢结局；
⑥获得PMP-资格认证，优化择业路径；
⑦结识项目管理精英，持续个人发展。

课程内容
领域一人员 -42%
任务 1管理冲突
-解释冲突的来源和所处阶段
-分析冲突发生的背景
-评估/建议/协调适当的冲突解决方案
任务2领导团队
-设定清晰的愿景和使命
-支持多样性和包容性（例如行为类型、思维过程）
-重视服务型领导（例如将服务型领导的原则与团队联系起来）
-确定适当的领导风格（例如指导型、协作型）
-激发、激励和影响团队成员/相关方（例如团队合同、社会合同/团队章程、奖励制度）
-分析团队成员和相关方的影响力
-区分领导各类团队成员和相关方的不同选项
任务 3支持团队绩效
-根据关键绩效指标评估团队成员的绩效
-支持并认可团队成员的成长和发展
-确定适当的反馈方法
-核实绩效提升情况
任务 4向团队成员和相关方授权
-根据团队优势进行组织
-支持对团队实行任务问责
-评估任务问责的表现情况
-决定和授予决策权的级别
任务 5确保团队成员/相关方完成适当培训
-确定培训后必须具备的能力以及培训的组成部分
-根据培训需要确定培训方案
-为培训分配资源
-衡量培训结果
任务 6建设团队
-评估相关方的技能
-推断项目资源需求
-持续评估并更新团队技能，以达到项目要求
-保持团队和知识相互交流
任务 7解决和消除团队面临的障碍、妨碍和阻碍
-确定团队面临的各种障碍
-确定团队面临的各种障碍的优先级
-使用网络实施解决方案，以消除团队面临的各种障碍
-持续进行重新评估，以确保团队面临的各种障碍正在得到解决
任务 8谈判确定项目协议
-分析谈判协议的范围
-评估优先级并确定最终目标
-核实是否已达到项目协议的目标
-参与协议谈判
-确定谈判策略
任务 9与相关方协作
-评估相关方的参与需求
-使相关方的需要、期望和项目目标趋于一致
-构建信任，并影响相关方，以实现项目目标
任务 10凝聚共识
-对情况进行详细分析，发现产生误解的根本原因
-对所有必要的参与方进行调研，以达成共识
-为各方协议的结果提供支持
-对潜在误解进行调查
任务 11让虚拟团队参与进来并为其提供支持
-审视虚拟团队成员的需要（例如环境、地理、文化、全球区域等）
-研究让虚拟团队成员参与进来的备选方案（例如沟通工具、集中办公）
-实施让虚拟团队成员参与进来的方案
-持续评估虚拟团队成员参与的有效性
任务 12定义团队的基本规则
-将组织原则告知团队和外部相关方
-营造遵守基本规则的环境
-管理和纠正违反基本规则的行为
任务 13指导有关的相关方
-安排时间进行指导
-识别并利用指导机会
任务 14运用情商提升团队绩效
-使用个性指标对行为做出评估
-分析个性指标并适应关键项目相关方的情感交流的需要

领域二过程 - 50%
任务 1执行需要紧急交付商业价值的项目
-评估可循序渐进地交付价值的机会
-审视项目整个实施过程中的商业价值
-支持团队对项目任务进行细分，以便发现最小化可实行产品
任务 2管理沟通
-分析所有相关方的沟通需要
-确定适用于所有相关方的沟通方法、渠道、频率时长和详细程度
-有效传达项目信息和更新情况
-确认相关消息已被理解而且收到反馈
任务 3评估和管理风险
-确定风险管理方案
-以迭代方式评估风险并确定其优先级
任务 4让相关方参与进来
-分析相关方（例如权力利益网格、影响力、作用）
-将相关方归类
-按类别让相关方参与进来
-制定、执行并确认相关方参与策略
任务 5规划并管理预算和资源
-根据项目范围和过往项目的经验教训估算预算需要
-预测未来会遇到的预算挑战
-监督预算差异，并使用治理过程做出必要的调整
-规划和管理资源
任务 6规划和管理进度计划
-估算项目任务（里程碑、依赖关系、故事点）
-使用基准和历史数据
-基于相关方法论编制进度计划
-基于相关方法论衡量进展情况
-基于相关方法论对进度计划做出必要的修改
-与其他项目和其他业务进行协调
任务 7规划和管理产品/可交付成果的质量
-确定项目可交付成果必须达到的质量标准
-根据质量差距提出改进方案方面的建议
-持续调查项目可交付成果的质量
任务 8规划和管理范围
-确定各项需求及其优先级
-细化范围（例如工作分解结构 (WBS)、待办事项列表）
-监督和确认范围
任务 9整合项目规划活动
-整合项目/阶段的计划
-评估经整合的项目计划，了解依赖关系、差距和持续的商业价值方面的情况
-对所收集的数据进行分析
-收集并分析数据，以做出明智的项目决定
-确定至关重要的信息需求
任务 10管理项目变更
-预期并接受变更需要（例如遵循变更管理实践）
-确定管理变更的策略
-根据有关方法论执行变更管理策略
-确定变更应对措施，以推进项目
任务 11规划和管理采购
-定义资源需求和需要
-传达资源需求
-管理供应商/合同
-规划和管理采购策略
-制定交付解决方案
任务 12管理项目工件
-确定管理项目工件的需求（何事、何时、何地、何人等）
-确认项目信息的更新都是*内容（即版本控制）并且所有相关方均可获得
-持续评估项目工件管理的有效性
任务 13确定适当的项目方法论/方法和实践
-评估项目的需要、复杂性和重要性
-提出项目执行策略（例如合同签订、财务）方面的建议
-提出项目方法论/方法（例如预测法、敏捷方法、混合方法）有关的建议
-在整个项目生命周期采用迭代式和循序渐进的实践（例如经验教训、相关方参与、 风险管理）
任务 14制定项目治理结构
-确定项目的适当治理（例如复制组织治理）
-定义上报问题的路径和门槛
任务 15管理项目问题
-识别风险何时会演变为问题
-采取最优行动解决问题，以使项目取得成功
-与有关的相关方就解决问题的方法开展协作
任务 16确保进行知识交流，使项目得以持续开展
-讨论团队内的项目职责分工
-概述对于工作环境的期望
-确认知识交流的方法
任务 17规划和管理项目/阶段的收尾或过渡工作
-为成功结束项目或阶段确定相关标准
-确认已为过渡（例如过渡至运营团队或下一个阶段）准备就绪
-完成各项活动，以结束项目或阶段（例如最终的经验教训、回顾、采购、财务、资源）

领域三业务环境 - 8%
任务 1规划和管理项目的合规性
-确认项目合规要求（例如保护措施、健康和安全、监管合规）
-对合规类别进行分类
-确定合规面临的潜在威胁
-采用相关方法为合规提供支持
-分析不合规的后果
-确定必要的方法和行动来满足合规需要（例如风险、法律方面的）
-衡量项目的合规程度
任务 2评估并交付项目利益和价值
-调查所识别的利益
-记录所有权相关的共识，以便持续实现利益
-核实是否已建立可对利益进行跟踪的相关衡量体系
-评估将展现价值的交付方案
-对获得价值进展的相关方做出评价
任务 3评估并应对外部业务环境变化对范围的影响
-调查外部业务环境（例如法规、技术、地理区域政治、市场）的变化
-评估外部业务环境变化对项目范围/待办事项列表的影响，并确定其优先级
-提出针对范围/待办事项列表变更（例如进度计划、成本变更）的方案的建议
-持续审视外部业务环境，关注其对范围/待办事项列表的影响
任务 4为组织变更提供支持
-评估组织文化
-评估组织变更对项目的影响，并确定必要的行动
-评估项目对组织的影响，并确定必要的行动

项目理念培训