课程大纲：

绩效辅导学习

课程介绍
本课程从教练辅导的准备、实施、技巧与思维模式共四个单元带领学员快速了解和掌握绩效辅导技能，推动学员探索教练型团队文化的建设。

课程对象
中高层管理

授课方式
理论导入、行为演练、自我评价、团队讨论与分享、同伴辅导

分组教学
学员分为6组，每小组人数为偶数，培训以小组为单元推进教学

课前任务
学员在线自评个人的教练辅导水平（约30分钟）

课程大纲
课程导入：
高管教练的缘起
绩效管理与教练辅导的关系
学员的辅导能力现状调研结果解读

第一单元：绩效辅导的准备
1.聚焦下属的能力提升
与下属沟通业绩目标
跳起来摘苹果：给予下属较高的绩效期望
小组分享：沟通绩效目标中的挑战与对策
2.绩效辅导常见情境
小组讨论：绩效辅导中不同的情境
理想的被辅导状态特征
辅导下属迈向成功
辅导下属取得进步
3.绩效辅导的*时机
跟进周期
绩效辅导的发起人
案例讨论：谁该为Bob的离职负责

第二单元：绩效辅导的实施
1.绩效辅导常见流程
GROW模型
GAP模型
ASSAPP模型
5S模型
2.取得下属的绩效承诺
小组讨论：如何在辅导流程的引导中取得下属的承诺
关键的绩效辅导环节
小组角色演练：辅导下属取得进步

第三单元：深入人心，辅导中的技巧
1.教练沟通技巧
快速获取被辅导者的信任
专注
倾听
提问
告知
小组讨论：教练需要给予被辅导者建议或指导吗？
2.绩效辅导成功的五项关键指标
结果
回报
推荐
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接受度
同伴辅导演练：观察和评价彼此教练辅导的效果

第四单元：教练的思维模式
1.教练的思维模式
将绩效辅导与自己的工作绩效结合起来
学会欣赏对方
不做评价
放眼未来
2.绩效辅导取得成功的关键
演练！演练！将辅导融为自己的领导风格
学员制定绩效辅导行为发展计划
课程总结

绩效辅导学习