课程大纲：

不胜任解除培训

【课程背景及目标】
通过真实案例检索的大数据分析，在绩效管理的劳动争议中，公司的败诉率高达90%以上，这足以证明绩效管理在实践过程中的难度之高。
然而，员工绩效直接影响企业效率和运营成本，失败的绩效管理不甚枚举，不仅极大的破坏员工与主管的信任关系，而且容易引发劳动争议。如何有效推进绩效管理？如何获取证据？PIP是合适的解决方案吗？试用期不符合录用条件、不胜任工作到底与绩效管理有何分别？HR部门如何指导业务部门组织绩效面谈？如何处理绩效争议？因绩效考核引发的绩效奖金争议、年终奖争议、岗位调整争议又该如何解决？员工不满绩效评估采取过激行为怎么办？这些问题长期困扰HR部门和业务部门。
本课程聚焦绩效管理领域的热点、难点问题，特别结合真实发生的诸多案例，举一反三，为企业提供切身可行的解决方案。

【课程内容】
一、HR应知应会：绩效管理的证据基础
（1）8种常见证据类型
当事人陈述、书证视听资料、电子数据在绩效管理案件中的运用
（2）不同证据类型在司法实践中的运用
员工否认绩效管理软件中自评是本人填写的怎么办？
（3）证据证明力判断
员工收到绩效考核表未提出异议是否是为认可？
（4）举证责任分配
员工就绩效提出申诉是否也应“谁主张谁举证”

二、不胜任解除三大关键步骤
（1）证明第一次不胜任
绩效考核依据的证明要求
绩效考核程序的证明要求
绩效考核方法/周期的限制
相关典型案例分析
（2）实施培训or调岗
绩效改进计划可否视为培训？
调岗能否降薪？调岗合理性如何判定？
员工拒绝培训/调岗能否违纪处理？
相关典型案例分析
（3）证明第二次不胜任
绩效考核要求是否应调整？
绩效考核周期能否调整？
员工在解除前泡病假怎么办？
相关典型案例分析
（4）绩效改进计划的综合运用
常见PIP程序的疏漏之处
PIP的关键要素采集
相关典型案例分析

三、员工主管的绩效面谈与反馈
（1）讨论客观事实
（2）分享情绪反应
（3）理性分析对组织的影响
（4）设定行动计划

四、绩效管理中的特殊问题
（1）特殊时期：试用期
试用期如何约定录用条件？
试用期如何搜集相关证据？
试用期怀孕、泡病假影响评估怎么办？
相关典型案例分析
（2）特殊群体：三期、病假、工伤处理
三期员工不胜任能否调岗？绩效评估应否区别对待？
员工病假/工伤后考核是否应中止？
员工出勤率能否纳入考核？
相关典型案例分析
（3）特殊行为：违纪违规/过激申诉等
员工不胜任如何向违纪转化？
不胜任工作可否发警告信？
员工群发邮件，消极怠工怎么办？
相关典型案例分析

不胜任解除培训