学习工作汇报课程
课程背景:
工作汇报是职业生涯中*复杂多样性和*挑战的沟通任务。如果能顺利进行,对下属的成长、对上司的决策水平,以及双方职业生涯的质量,都有不可估量的好处。理解工作汇报的不同情境,在信息不对称和高度压力状态下换位思考,在绩效挑战和时间压力下展现观点、思路和逻辑。学习向上汇报的信息组织策略和情感策略,重塑你的汇报信息架构和叙事风格,让上司看到他想看到的,也是你想让他看到的。
你可能会有这些问题:
1.你是否有过站在台前满脑子东西却不知如何结构化表达?
2.措辞语句不知如何修饰才能紧紧抓住听众?
3.肢体语言怎样配合才能精准传递、引起共鸣?
4.纵有宏图大略,也需表达得宜!
5.为让我们的汇报工作更加结构化、专业化
课程对象:
中/高层管理者,职业经理人,企业员工、工程师、设计师、储备干部、中高层管理者、急需提升逻辑思维能力的人
课程模型:
高效工作汇报四力模型
课程大纲
导入:如何高效工作汇报
1.案例分析:秘书该如何汇报?
2.工作汇报的痛点:领导的抱怨VS下属的抱怨
3.小组讨论:如果你是小丽,如何清楚地向老板汇报开会事宜?
4.工作汇报四大秘诀:思考力+结构力+逻辑力+演讲力
5.用《结构演讲力》汇报技巧=结构化思维+演讲力
一、思考力:从资料到观点的思考过程
1.从繁复背景资料一步步梳理成为清晰观点
2.汇报准备的流程及其工具。
3.帮助你思考和看清信息层次的工具
4.如何避开冗余和跑题?
5.如何转换到观众的立场和价值上讲问题?
6.如何让你的观点清晰而有力?
二、结构力:从表达观点到呈现价值要点的过程
1.工作汇报的原则:四大表达核心原则
结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进
2.工作汇报的内容:2种构建结构的方式
① 自上而下:作疑问回答
② 自下而上:作总结概括
③ 示范:两种构建分层次的方法示范
④ 剖析:工作汇报层次案例剖析
⑤ 演练:对你的工作汇报分层次
3.工作汇报的策略
① 以“策略情境矩阵”定位你的陈述的类型和策略
② 以“PPT视觉辅助工具”结构化呈现汇报内容
三、逻辑力:工作汇报的逻辑和框架
1.三种常见的逻辑结构:
① 时间结构:一种使人放松的结构,让时间帮你推进表达;
1)什么是时间结构
2)哪些汇报场合用时间结构
3)练习:时间结构名人盛典
4)总结:如何用好时间结构
② 空间结构:一种随处可用的结构,让你的表达生动形象;
1)什么是空间结构
2)空间结构的3种形式
3)练习:用空间结构演讲
4)案例:司机应聘空间结构剖析
5)总结:如何用好时间结构
③ WWH结构:一种最常规的演绎结构,让演讲逻辑清晰,论证缜密,通俗易懂
1)WWH结构的3种形式
2)演讲1-2-3极简模型
2.三种常见的汇报框架:
① 向上工作汇报的框架:常规汇报怎么能简洁又有新意?
基于信息对称度和上司参与度的汇报策略和框架。
② 提案和提议汇报:如何向上级提出建议和提议更有效?
?内容的价值类型(描述-归因-预测-计划)和内容层次(信息层-分析层-观点层)。
③ 述职或晋升汇报的策略框架:如何充分表达年度阶段的绩效与进步?
基于“挑战-问题分析解决-成绩”和前瞻视角的“W”框架。
四、演讲力:良好讲台形象让工作汇报更专业
1.眼法:三种眼神使用技巧
2.身法:男士女士身法要求
3.声法:声音停顿和节奏技巧
4.手法:4种手势类型
5.步法:步法5个要求
6.器法:演讲辅助道具运用技巧
五、课堂大演练:小组共同抽签完成话题任务,用把所学方法融会贯通
1.“刻意练习”的3F法则
1)Focus:专注
2)Feedback:反馈
3)Fix:纠正
2.分组演练,实战PK
3.建设性点评反馈及改善
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