班组长安全管理技能提升课程-班组长安全技能提升培训_赵怀军讲师

课程大纲：

班组长安全管理技能提升课程

课程背景

一线班组长肩负组织运作、目标达成、承上启下的任务，藉以维系企业生存与成长的动力；身为生产主管更承担成本、品质、交期的责任，常因市场频繁变动、生产不畅、品质不稳定而大叹主管为难，终日战战兢兢，疲于应付，难有能力进展，更难带领高效团队完成既定目标……提升能力正成为今日深处压力与变革中各企业的迫切要求！

本课程内容来源于讲师的实践历练,加之多年培训经验,深入企业调研,分析大量企业实际问题，不断归纳整理，融合众多企业经验与教训凝结而成。不仅介绍先进理念和实用方法,更注重以人为本，使得现场管理方法与领导技能有效结合,本课程以改善方法为核心，拓展现场主管技能，增加管理知识；课程逻辑三者融合，循序渐进，沟通观念，通过系统的理论讲解与实战演练、互动沟通，必将使受训学员树立信心、增强技能、得到意想不到的收获……，在这门课程中学员能理解一线主管的角色、职责与管理体系，提升现场管理的管理理念，学会诊断现场管理中的问题，掌握提升和改善现场管理效率的有效方法，了解领导的基本概念，掌握下属成长和发展的不同阶段，掌握激励和沟通的原理和方法体系。

课程收益

明确一线主管的管理职责与角色定位，树立正确的管理意识与心态观念

理解现场管理构架；建立管理的全局观，明确班组长工作的重点

学习现场安全管理理念，转变安全管理态度，学习危险源识别的方法和思路

澄清对问题的误解，正确的识别问题类型，疏导问题解决的思路

学习工作教导与辅导员工的技巧，提高员工技能，提升执行力

掌握沟通，表扬，反馈及激励下属的技巧，强化团队凝聚力

授课对象

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、安全工程师、安全员、等一线管理人员

课程大纲

第一模块：定位

班组长的角色认知

一、管理知识简介 -什么是管理和管理者 -管理的四大功能 -执行管理职能所需的时间 -什么是领导者？二、班组长的角色定位 -班组长的角色 -班组长的位置 -新时代班组长的角色 -部属期待的好主管 -领导行为十五原则 -新领导者的角色三、班组长应该具有的管理意识 -班组长的六大意识 -如何调整心态做好一个班组长

第二模块：管事

第一项修炼：管理系统及效率提升

一、班组长的日常管理

-班组长的工作内容

-班组长一日工作全貌

-班组长一日五步曲

第一步：计划安排

第二步：高效能早会实施

第三步：班前准备

第四步：班中控制

第五步：班后总结

二、班组长的现场管理要点

-现场管理的SDCA与PDCA循环

-班组长的现场管理要点

-5S简介

-班组长时间管理技巧

第二修炼：安全第一、预防为主

一、事故为什么会发生

-什么是安全？

-安全第一

-工厂安全生产事故典型案例

-事故为什么会发生

-伤亡事故金字塔

-多米诺骨牌理论事故链

-事故原因分析因果连锁模型

-小练习事故的后果

-冰山理论

-墨菲定律

-真实案例一制造型企业的事故统计表

二、危险源辨识、评价和管理

-术语和定义

第一类危险源举例

第二类危险源举例

危险源辨识-过程方法

小练习--识别以下过程中的危险源

三、风险评价

-风险评价方法

-直接法判定风险等级

-定性风险评价方法

-定量风险评估方法

四、风险控制

安全风险控制的五个层级

小练习：是哪一种控制方法？

-应急与准备响应简介

第三项修炼：现场问题分析与解决

-如何理解问题？

-关于问题七个误解

-发现问题的方法五大方法

案例分析：解决问题的思路

-解决问题的三个方向

-经验积累法

-六大专业工具解决现场问题

-利用团队解决问题的技巧

-解决问题的科学过程

第四项修炼：快速改善

一、快速改善的含义和推行

-Kaizen的含义？

-改善苹果树

-实施型改善制度

-创新性改善的技巧

-创新性改善的两种问题

-创新性改善的两种对策

-创新改善的常规

-创新改善能力的培训

二、创新改善的实例

１、『装箱作业的改善事例』

2、『异物乱飞Ｋａizen事例』

3、『杯面的Kａizen事例』

4、『视觉化可视化』的事例

-思考题一

第三模块：理人

第*：团队建设及团队领导

一、认识团队

-团队建设六原则

-团队角色

-团队起步与发展

1、组建期

2、激荡期

3、规范期

4、执行期

5、休整期

二、提升团队执行力

-高效团队的六大特征

-执行力不佳的十大原因

- 执行力构成核心要素

-提升团队执行力的十种途径

三、情景领导

领导风格的三大经典类型及其匹配应用

-情境领导的四大风格

-情境领导理论实例应用

第六项修炼：培训与工作教导

-工作教导定义

-培育程序

-绩效/潜力的培育策略

-部属指导计划表

-主管常用的培育方法

-常见抗拒OJT的心态

-OJT四步骤

-OJT实践演练

第七项修炼：有效激励与沟通

一、有效激励

-激励应用中的常见误解

-利用马斯洛模型分析员工需求

-员工感到公平、公正的方法

-激励过程中的心理学原理应用

-非金钱激励员工的20种方法

二、沟通方式及沟通技巧

-班组长与人际关系

-沟通的方式

-沟通的目的

-成人沟通特性

-沟通常见的障碍

-提升沟通效能的必备能力

-站在对方的角度思考

-认识沟通的语言

-倾听技巧

-问话技巧

三、人际沟通类型及其特点

-跨部门沟通常见障碍

-跨部门沟通指导原则

-现场主管对上司沟通常见障碍

-如何与上司沟通

-现场主管对部属沟通常见障碍

-如何与部属沟通

四、有效指令

五、赞美与斥责

人际关系的法宝：赞美与斥责

-三明治建议法

课程总结与评估

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