课程大纲：
员工教练技术课程
课程背景
导师关怀计划主要是为了让新来的应届大学生迅速适应企业，融入团队，相关渠道的主管主办以及直接领导担任导师，由导师一对一培养新员工，直至“毕业”。
先对导师进行培训，教他们如何培养下属，做岗位教练，之后进行系列跟踪，最后检验学生的成果。
而企业管理教练技术 ，是一门通过完善心智模式来发挥潜能，提升效率的管理技术，它被喻为本世纪*革命性和效能的管理理念与技术。
如何充分调动员工的自主意识，克服他们的种种不良因素，无需监督而达到*的工作效果，并且将团队意识深植于心。这就是我们企业教练所要掌握和潜心研究的问题。
课程收益
F 了解企业教练技术的相关理论；
F 转变观念，认识到管理者作为教练角色的重要作用；
F 了解绩效提升和管理教练的关系和动力所在；
F 掌握管理教练的过程、方法、技巧；
F 通过管理教练帮助新员工快速进入工作状态；
F 提高辅导员工实现工作目标的能力；
F 提升目标学员的教练领导能力；
F 推动教练文化在企业的建立与形成。
课程大纲
【第一阶段：教练技巧培育 】
第一单元：教练概论
-从管理者变成教练式领导者
-教练的概念
-教练的意义
-教练的基本原则
-教练与培训的联系和不同
第二单元：教练类型 (Model)
-主导型
-放任型
-温情型
-中庸型
第三单元：教练技能及素质要求
-企业教练主要任务和责任
-所要求的技能或能力
-所要求的基本素质或态度
-所要求的知识
第四单元：事前准备阶段
-自我准备：心理准备、技能与知识、工具准备
-塑造环境
-被教练的沟通?
第五单元：教练过程
-第一阶段：教练需求和目标
-第二阶段：商定具体开发要求
-第三阶段：制定详细的教练计划
-第四阶段：展开教练活动
-第五阶段：活动回顾与技校改善
-第六阶段：终止教练过程
第六单元：教练技巧
-分析技巧
-处事果断
-冲突管理
-影响力
-倾听技巧
-询问技巧
-观察技巧
-制定计划与安排优先顺序
-提供信息
-建立关系
第七部分：教练案例分享
第八部分：教练工具箱分享
【第二阶段：教练计划制定教练（学员实地演练工作计划） 】
第一单元：教练模式?
-教练目标锁定
-现状分析
-方式选择
-意识巩固
第二单元：教练行动计划概述?
-制定教练目标和重点
-制定教练行动计划?
-教练沟通
-教练执行和跟进?
-教练结果的评估
第三单元：塑造环境
-塑造环境?
-了解你的下属
-建立教练型伙伴关系
-选择合适的时间?
-个性化教练
第四单元：确定教练主题
-绩效差距分析
-界定被教练人员的能力要求
-诊断-分析现状和目标要求的差距
-确定具体教练的主题
-能力模型和教练主题确定
第五单元：教练对话练习
-教练对话?
-诊断
-教练
-如何讨论行动计划
第六单元：使用引导性的问题
-寻找新的出发点??
-处理意见分歧的其他方法?
【第三阶段：教练计划进行研讨会（学员实地教练工作研讨会） 】
研讨教练计划进行中的经验分享与交流教练工作心得！
被教练者培训
【第一阶段：（教练计划介绍） 】
第一单元：被教练心态培育?
-心态建设
-现状分析
-意识巩固
第二单元：企业教练计划说明
-何谓“企业教练”
-教练目的说明
-教练方式介绍
第三单元：企业教练计划过程说明
-第一阶段：教练需求和目标
-第二阶段：商定具体开发要求
-第三阶段：制定详细的教练计划
-第四阶段：展开教练活动
-第五阶段：活动回顾与技校改善
-第六阶段：终止教练过程
第四单元：被教练者素质、技能要求
-心态
-倾听技巧
-沟通技巧
-询问技巧
-观察技巧
-制定计划与安排优先顺序
-提供信息
-建立关系
【第二阶段：被教练者研讨会（学员实地教练工作研讨会） 】
研讨被教练过程中的经验分享与交流教练工作心得！
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