课程大纲：

三体系内审员公开课

ISO9001：2015标准条文讲解
【课程描述】:
ISO 9001:2015 新标准的修订导入了很多新的管理思维和概念，包括组织环境管理、领导力、基于风险的思维等。

【课程对象】:
企业管理人员
期望优化体系以改进绩效的人员：高管、管理者代表
期待通过体系学习以提升管理理念和方法的人员
参与管理体系的编制、修订和优化的人员

【课程大纲】:
1.基于风险的思维
2.标准修订的要点说明
3.新旧版本变化标准
4.标准条文及相关术语详解
5.内审技巧说明与分享
6.案例分析与讨论

【课程收益】
掌握ISO9001：2015内审技巧
帮助管理层建立有效的质量目标，掌握对目标进行有效监控和持续改进质量管理体系有效
性的方法
熟悉和理解 ISO 9001:2015 质量管理体系标准条款，为有效推行和维护质量管理体系打
好基础
帮助企业理清思路，建立适合自身发展的质量管理体系运行模式

ISO 14001:2015 环境管理体系标准及内审员
【课程介绍】:
随着体系推行工作的深入，企业需要一批具备良好素养和能力的环境管理体系的内审员。内审员能够按照内审的程序开展内审工作，帮助企业发现体系运行过程的问题并完善本企业建立的环境管理体系，对企业污染预防及改进在环境管理方面的绩效起到有效的促进作用。
本课程就是为企业培训合格的环境管理体系内审员，或促进现任内审员的审核能力提高，改进审核的有效性和效率， 确保审核的客观性、独立性和系统性而开设的。

【课程对象】：
意向提升环境管理体系内审能力的人士
企业内有意发展成为环境管理体系内部审核员的人士
进行内部审核、第二方或第三方审核的人士
想加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系的人士

【课程大纲】：
一、ISO 14001:2015 环境管理体系标准的诠释
二、环境因素的识别及重要性评价
三、主要环境法律法规介绍
四、学习环境目标及环境绩效指导的评估与建立
五、风险和机遇的环境管理体系
六、生命周期思想在环境管理体系中运用的思考
七、策划、准备及执行审核
八、审核员素养和能力要求
九、审核技巧及其运用
十、不符合项的判定，审核结果及审核报告的跟进
十一、审核案例分析
十二、模拟审核及考试

【课程收益】：
ISO 14001:2015 环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法掌握。
学习环境目标及环境绩效指标建立与评估。
学习理解新版标准的核心思想和实用内容。
重点学习审核流程和审核技巧。
认识环境管理体系审核的重要性，提升审核技巧和方法。
了解有效开展审核应注意的环境问题关注点，提升审核能力及其在审核过程中的应用。

ISO 45001:2018职业健康安全
【适合对象】：
总经理、企业负责人、生产经理、厂长、安环经理、体系负责人、各部门经理

【课程大纲】：
第一天
一、事件事故案例教训
二、推行ISO45001给企业的好处
三、ISO45001起源
四、ISO45001发展历史
五、ISO45001管理对象
六、ISO45001与OHSAS18001差异
七、体系推行模式
一、术语和定义问、答互动
讲解
案例分享
实际演练1.掌握学员的重点问题和想解决的
困扰，2.以及近期发生在身边的惨痛
事故案例
3.提升员工与领导对体系的有效的
认知并意愿参与体系管理
4.掌握成功建立及运行体系的方法
以新版的关键思路
5.利用风险思维和工具让体系更融
入实际工作
二、组织的环境的分析
三、相关方要求
四、领导作用
1.领导作用
2.方针
3.职责与权限
4.参与和协商问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动1.了解新版的基本定义
2.提升各企业高层对参与体系的重
要性和职责、以及法律风险
3.消除和降低责任不明，部门、岗位
之间推责的情况
4.根据实际运作过程进行策划、设定
目标、实施管理与考核
5.了解新版的员工参与体系的重点
要求并建立实施方法
第二天
五、风险和机遇的应对
1.危险源识别与评价
2.体系风险和机遇识别评价
3.法律法规和其他要求识别
4.风险和机遇的应对
六、目标和指标和实现策划
七. 支持
1.掌握新版的风险和机遇管理理念
与思路，形成系统的风险管控方法
2.掌握使用目标及指标来推动企业
各相关部门推进职业健康安全管理
的工作
八.运行管理
1.危险源和风险运行控制
2.变更控制
3.外包控制
4.采购控制
5.承包商控制
6.应急响应和控制
九.绩效评价
1.监视测量+
2.内部审核+管理评审
十.改进
1.不符合、事件管理
2.纠正措施
3.持续改进
1.了解基于新版的风险应对之下如
何做好健康安全运行策划及管理
2.如何将健康安全体系要求真正整
合入运作管理之中
3.了解高风险的外包、承包商、对采
购回来的物品及服务，以及应急管理
等高风险，降低紧急情况风险
4.策划职业健康安全所需要持续实
施检查及监测的对象和具体可行的
实施方法
5.掌握内部审核核心知识与基本技
巧
6.让领导者掌握核心管理层的持续
改进的方法

三体系内审员公开课