课程大纲：

卓越领导能力提升课程

课程背景：
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国是缺乏领导力人才比例最高的国家。
“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于企业的重要性，一方面在于领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生的关键因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将企业带入困境。
本课程汇聚中、西方领导思想的精华，剖析大量实操案例，揭秘卓越领导艺术，从而达到提升中高层管理人员领导能力的目的。

课程目标：
1、以效果为导向，理念和实际紧密结合
2、帮助企业管理人员快速、有效地领导
3、体验并学会在变化莫测的环境中如何分析、处理并解决问题
4、使学员开阔视角、分享智慧、提升个人的团队领导能力

培训对象：企业中高层管理者

课程大纲：
一：领导与领导力
1、领导是一个影响的过程
从“要他做”到“他要做”
2、领导与领导力的定义
3、领导理论三观点
4、领导者与管理者的关系和区别
5、管理者的五大职责
6、有效实施领导力的五大实践
7、课堂研讨：领导者与管理者
8、案例分析：一起因转变管理理念促发展的案例

二：卓越领导的特质
1、卓越领导特质分析
2、领导风格类型
1）独裁-参与-放任式领导风格
2）关系导向与工作导向领导
3）X理论和Y理论的情境领导
3、管理者被期待的领导能力
4、权力与影响力
1）权力
2）影响策略：信誉、互惠、说服
5、您的领导特质分析
6、案例分享：毛泽东的领导力源
7、案例研讨：红军的力量之源
8、案例：马云的领导力

三：领导者的决策力
1、管理决策的过程
2、决策的类型
3、决策的方法
4、决策力的时间半径与空间半径
5、领导者做决策的心法
6、决策的十大陷阱
7、西蒙的决策三步骤
8、IBM的*决策五步骤
9、*的决策六步骤
10、案例：凤凰卫视成功决策分析
11、案例：九段结果法
12、案例：韦尔奇的活力曲线
13、案例：五星级清洁工

四：领导者的沟通力
1、沟通的含义
2、沟通的三个基本要素：心态、主动、关心
3、沟通的误区
4、影响沟通的个人及组织障碍
5、沟通漏斗及对策
6、聆听的技巧
7、表达的技巧
8、回馈的技巧

五：领导者的激励技术
1、激励在组织中的积极与消极的作用
2、国人不重视激励的背景分析
3、激励的工具和方法
4、最廉价最有效的激励手段：表扬
5、多表扬少批评：批评的技巧
6、李中堂的正负激励技巧：《走向共和》
7、案例：安利员工的激励研究
8、案例分析：高手是如何推动行为的？

六：领导者的用人技术
1、抱怨、跳槽与绩效
2、夫使功者？夫使过者？
3、四种员工状态，四种管理方法
4、人力资源管理四大机制
5、用人之道
6、人才成长机制
7、案例：海底捞的拼命三郎如何锻造？

七：领导者的团队管理
1、什么是团队
2、高绩效团队的特性
3、高绩效团队的三要素
4、正确对待你的员工
5、在更高层面的团队管理
6、与团队发展阶段相匹配的情境领导风格
7、如何将您的理念转化为团队成员的行为
8、案例：三星的执行推动
9、案例：梁山团队的分赃机制
10、案例：亮剑团队的标杆效应
11、案例：海尔的责任链
12、案例：沃尔玛的高效检查机制

八：情商领导力
1、情商的内涵与基本认知
2、情商领导力的概念
3、IQ与EQ
4、中国职业经理人的情商现状
5、觉察自我和他人的情绪
6、领导者的情商修炼
7、常见负性情绪的有效处理
8、个人培养情商的途径
9、悦纳自己，坦然面对生活每一天
10、情绪管理ABC法则

九：总结、提问与答疑

卓越领导能力提升课程