课程大纲：
01 课程大纲
1、 从政策层面：装配式建筑持续推进，全装修指导政策逐步出台，各省市也在全装修、装配式装修等方面有了更加精细化指导
2、 从行业层面：毛坯房规模跌幅收窄较快，精装渗透率有所回调，在市场下行趋势下，更多的项目选择毛坯而非精装交付。选择做精装修的房企都以注重品质为基业。
3、 从城市层面：下沉市场机会持续缩减，精装项目聚焦一二线高能级城市，从整体来看，三线及以下城市市场规模占比在不断下降，精装修项目主要集中在一二线高能级城市。
4、 从房企层面：供求关系转化下，参与精装项目开发房企持续减少，国央企无疑为市场主力，新兴房企亦值得重点关注。
5、 从交房规模层面：“保交楼”政策促进下，2023成为市场交房大年，从精装修市场来看， 2022年精装市场延期项目超过三成，20%以上项目延迟到23年交房，未来在“保交楼”政策加持下，23年即将迎来交房潮，预计23年交房规模近305万套。
基于行业现状和房企”内卷”严重，需要房企对精装修项目管理做的更精细化，需要从客户、项目以及项目交付的结果导向的维度去营造。把精装修的产品打造的更生活化、场景化、人性化、社群化。
02 课程目标
Ø 理解精装修项目全过程精细化管理的理念和方法；
Ø 掌握精装修项目各阶段的关键控制点和操作技巧；
Ø 提高部门之间的协同效率，降低沟通成本；
Ø 建立精装修项目全过程的经验教训总结和传承机制
03 课程收益
04 课程对象
Ø 项目管理部：项目经理、项目副经理、项目工程师等；
Ø 设计部：室内设计师、软装设计师等；
Ø 成本部：成本经理、成本工程师、预算员等；
Ø 客服部：交付经理、客服经理、维修工程师等；
Ø 以上人员可以根据自身职责和需要，选择适合自己的课程模块进行学习。
05 课程大纲
【第一天上午】
第一章：基于大环境下的精装修项目管理维度升迁
【前言】了解房地产行业的客诉动态
Ø 了解近2年内的《中国房地产投诉洞察年度报告》，
Ø 熟知业主对房产品的敏感点，
Ø 利于房企在营造过程中从业主的维度是打造产品，提口碑降风险。
一：行业内卷下，企业如何在精装修项目管理能出圈
Ø 定基调--品质、社群化、满意度
Ø 共愿景--参与者的共赢
Ø 有地图--结果为导向，过程有导航、有工具
Ø 推沙盘--萃取过往，创标、降低风险
二、建立管理模块：细分设计、成本、工程、客服等关键模块
Ø 先策划--无策划，不实施
Ø 理难点--拆分各模块中的难点
Ø 借资源--借钟馗打鬼，一切可用的资源共享
Ø 做样板--样板先行后推广
三、团队共识--我要什么？要实现什么？要落实什么？要优化什么？
Ø 控总体--在可靠范围内
Ø 保红线--质量、进度、安全
Ø 控参建方--各参与主体；
Ø 谈底线--通过基层了解
四、管控落地--过程表格化、管控可视化
Ø 分战场--权责划分，互相协同
Ø 上手段--一切利于项目管控推进就行（不违法、违规）
Ø 定计划--计划具体到部位、到配套资源
Ø 抓落实--抓用人、抓沟通、抓培训、抓验收
第二章：基于项目思维--深度剖析精装修项目的管理实施体系
组内互动--通过SWOT矩阵来分析项目精装修管理的现状
1、学习成果的产出--运用SWOT工具
Ø 分析精装修管理的优势和不足，制定出相应的对策和行动计划
第一小节、精装修设计阶段管控路径
1、精装修方案设计阶段管控要点：
l 各功能分区策划--样板房、公共电梯、架空层、地库单元门口、地库入口
l 设计限额与成本的适配--硬装、软装的单方造价拆分、无效成本分析；
l 与相关专业方案设计同步--土建、安装、幕墙、景观、软装等；
l 装修主材与成本、施工的耦合--材料的性能、损耗、后期保养以及施工难度的分析
Ø 案例分享：《精装修项目方案专项策划方案》
【第一天下午】
2、设计扩初阶段的管控要点
l 系统图、立面、节点优化
l 编制装修主材表
l 与各配套专业叠图
l 配合申报消防初
l 扩初设计输出成果
3、施工图阶段落地管控要点
l 进一步深化设计细部、节点
l 编制完整施工图、物料表清单
l 图纸深度满足工程招标要求
l 整合招标答疑的优化调整
l 完成施工蓝图及配套设计文件
4、样板房竣工图阶段
l 施工工艺、点位、功能布局提升优化
l 细部收口优化
l 批量招标的来源
l 案例分享：《精装修样板房全案落地管控解析》
第二小节：项目成本测算管理--目标成本、无效成本、招标管理、结算管理
精装修成本管理专项策划
ü 交付模式
ü 材料供应方式
ü 测算口径
ü 目标成本分解
ü 成本分级模块
案例分享：《精装修无效成本清单表》
案例分享：《精装修各模块的限额成本适配》
2：精装修招投标管理的要点
n 招标策划要素
1) 招标实施进度策划
2) 实施内容评审实操性
n 招标实施要素
1) 招标图纸评审
2) 清单编制评审
3) 界面划分评审
4) 标段划分评审
5) 招标文件及相关附件
n 样板引路的路径
1) 材料参数分析
2) 材料小样打样、询价
3) 样板房/段实施
4) 批量招标有数据源
n 投标清标要素
a) 清标的具体工作
b) 不平衡报价分析
c) 材料小样打样、询价
【第二天上午】
第三小节：精装修管理体系的搭建和迭代--执行现有体系、过程反馈、不断迭代
1、掌握管理体系搭建的底层逻辑
2、熟记执行过程中的管理动作
3、表格化、可视化呈现管理成果
4、完善体系迭代的管理手册
5、业务数字化敏捷管理
第三章节：基于结果导向思维--保品质、保交付、控风险
第一小节：我该做些什么？定位管理角色
Ø 厘清权责边界
Ø 输入前提条件
Ø 确保输出成果
Ø 参照标准执行
Ø 动态纠偏交圈
Ø 管控成果固化
第二小节：我需要什么？各阶段的里程碑成果清单
Ø 设计策划的成果清单
Ø 成本适配阶段的成本优化成果清单
Ø 精装修实施阶段的成果清单
Ø 竣工交付阶段的成果清单
案例分享：精装修管理体系成果清单（1.5H）
【第二天下午】
第三小节：落实什么？材料、进度及各配套资源满足实施要求，确保“一房五验”。
Ø 进度管理的可视化、表格化
Ø 材料管理的表格化、可视化
Ø 一房一验的表格化、数字化
Ø 维修整改及时有效
第四小节：我需要优化什么？成果实现的管理经验的内化和传承
1、 经验内化实施的三个关键点
Ø 隐性经验显性化
Ø 显性成果标准化
Ø 标准化成果传承化
2、 管理经验的内化和传承的方法引导
Ø 通过案例分享的知识导入后
Ø 学员结合所管项目的场景，团队共创出管理经验的盘点和优化行动计划。
Ø 现场分享与点评+课后辅导
06课程讲师
易美辉老师
精装修品质管控催化师
国内多家机构特聘精装修资深讲师
标杆房企的精装修顾问
“实战为王”著称讲师
易老师深耕精装修行业16年的精装修管理经验，6年的施工企业项目经理，绿城集团六年、绿地集团三年，现任某标杆企业的精装修总监，且培训专业高度高（5年+100+80家+2万学员），业界评价为“精专业、懂业务、出成果、接地气”的实战派培训师。
擅长领域：
精装修全过程管控、精装修品质管控、精装修工艺工法解析、精装修全过程成本管控
实战经验：
★ 易美辉老师拥有5年企业培训管理经验，专注于精装修管理落地与精装修管理人员培养。帮助企业梳理精装修管理体系、工具、指引的巧妙应用，培训场次超过100+场，培训学员20000人次，课程好评率达到95%，是一位拥有丰富实战经验的精装修管理与实操型专家。
★ 易老师2013年至今先后在上海、黑龙江、合肥、西安、湖南等地陆续实施近六个项目的精装修咨询顾问，为企业节约成本近4千万，项目交付率为98%，投诉率为2%。
★客户普遍反应课程底层逻辑设计严谨；老师讲授条理清晰，风趣幽默；成果输出可控，落地实施有效。实现了机构、学员、客户多方共赢。
授课风格：
n 有趣：将复杂的理论用实际案例进行深层次剖析，深入浅出，表格化、可视化管控；
n 有料：讲课富有激情，课堂气氛活跃，互动与案例研讨有效运用。
n 有效：学员反馈实用有效，课程内容化繁为简，贴合工作场景。
精装修项目管理培训
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